বিশ্বব্যাপী স্কাইপ অ্যাপ বন্ধ, ভোগান্তিতে ব্যবহারকারীরা

0

নিউজ ডেস্ক, টেকজুম ডটটিভি// জনপ্রিয় মাইক্রোসফটের স্কাইপ সেবাটি ব্যবহার করতে অনেকেই সমস্যার মুখে পড়ছেন। অনেকেই স্কাইপে লগ ইন করতে পারছেন না আবার কেউ লগ করলেও তাঁকে অফলাইনে দেখাচ্ছে। স্কাইপের সমস্যার কথা স্বীকার করে এক ব্লগ পোস্টে স্কাইপ কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে তারা। খবর বিবিসি

আজ স্কাইপের এক ব্লগ পোস্টে বলা হয়েছে, অনেক স্কাইপ ব্যবহারকারী সমস্যায় পড়ছেন এবং তারা অনলাইনে আসতে পারছেন না। স্ট্যাটাস সেটিংস সংক্রান্ত একটি সমস্যা শনাক্ত করা হয়েছে। যাঁরা স্কাইপ ব্যবহারে সমস্যায় পড়েছেন তারা তাদের স্ট্যটাস হালনাগাদ করতে পারছেন না। তাদের কন্ট্যাক্টগুলো অফলাইনে দেখাচ্ছে। এ ছাড়া অনেকে স্কাইপ থেকে কল দিতেও পারছেন না।

সমস্যার জন্য ব্লগ পোস্টে ক্ষমা চেয়ে স্কাইপ কর্তৃপক্ষ লিখেছে, সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা চলছে। শিগগিরই হালনাগাদ তথ্য জানানো হবে।

কর্তৃপক্ষের পক্ষে আরো বলা হয়, ভুক্তভোগীরা তাদের স্ট্যাটাস পরিবর্তন করতে পারবেন না। তাদের কনট্যাক্ট লিস্টের সবাইকে অফলাইন দেখাবে এবং স্কাইপের মাধ্যমে কল করা যাবে না তাদের

গ্রাহকদের এই অনাকাঙ্ক্ষিত দুর্ভোগের কারণে ক্ষমা চেয়েছে স্কাইপ কর্তৃপক্ষ। সমস্যা সমাধানে কাজ করা হচ্ছে এবং যত দ্রুত সম্ভব আপডেট ইসু করার আশা প্রকাশ করেছে প্রতিষ্ঠানটি।

ইন্টারন্যাশনাল বিজনেস টাইমস এক প্রতিবেদনে জানিয়েছে, ২১ সেপ্টেম্বর স্থানীয় সময় ৪টা ২৩ মিনিটে স্কাইপ জটিলতার কবলে পড়ে। ইউরোপ, জাপান, অস্ট্রেলিয়া, এশিয়া ও যুক্তরাষ্ট্রসহ বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তের ব্যবহারকারীরা সংযোগ সমস্যার কারণে অ্যাপটির মাধ্যমে ভয়েস কল এবং ভিডিও কল করতে পারছেন না।

ওই প্রতিবেদনে আরো জানানো হয়, ভিডিও কল আর ভয়েস কল সেবা বন্ধ থাকলেও কাজ করছে স্কাইপ অ্যাপের ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং সেবা। সংযোগ জটিলকার শিকার হয়নি ‘স্কাইপ ফর ওয়েব’-ও। তবে এখনও বেটা পর্যায়ে থাকায় স্কাইপের এই সংস্করণটির ব্যবহারকারীর সংখ্যা নেহাতই কম।

মন্তব্য করতে লগইন করুন অথবা নিবন্ধন করুন