হেল্পডেস্ক চালু করছে বিটিআরসি

0

নিজস্ব প্রতিবেদক, টেকজুম ডটটিভি// সিম নিবন্ধন সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা ও অভিযোগ নিস্পত্তিতে হেল্পডেস্ক চালু করছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। বৃহস্পতিবার ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ, বিটিআরসি, ন্যাশনাল টেলিকমিউনিকেশন মনিটরিং সেন্টার ( এনটিএমসি), জাতীয় পরিচয়পত্র প্রকল্প, অ্যামটব এবং মোবাইল ফোন অপারেটরদের সমন্বিত বৈঠকে এ সিদ্ধান্ত নেয়া হয়।

সভায় জনগনের ভোগান্তি কমিয়ে সিম পুন:নিবন্ধন কার্যক্রম পরিচালনায় গুরুত্ব দেয়া হয়।

বৈঠকে নেয়া এক সিদ্ধান্তে বলা হয়, ‘সিম বা রিম নিবন্ধন সংক্রান্ত জনগনের প্রশ্নের উত্তর ও অভিযোগ নিস্পত্তির জন্য বিটিআরসিকে যথাযথ জনবল সমন্বয়ে আগামী ১৫ সেপ্টেম্বর ২০১৫ তারিখের মধ্যে একটি হেল্পডেস্ক চালু করতে হবে’ ।

এছাড়া মোবাইল ফোন অপারেটরগুলোকে সিম নিবন্ধন সংক্রান্ত জনসচেতনতামূলক বিজ্ঞাপন প্রচারসহ এসএমএসর মাধ্যমে যথাযথভাবে সিম নিবন্ধনে জনগণকে উদ্বুদ্ধকরণে প্রচারণা চালাতে বলা হয় ।

মন্তব্য করতে লগইন করুন অথবা নিবন্ধন করুন