চট্টগ্রামের রেস্তোরাঁ ব্যবসায়ীদের দীর্ঘদিনের উদ্বেগ ও অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে ফুডপান্ডার অতিরিক্ত কমিশন, বিভিন্ন ধরনের চার্জ এবং ব্যবসায়ীদের ওপর ক্রমবর্ধমান আর্থিক চাপ নিয়ে গভীর উদ্বেগ প্রকাশ করেছে চট্টগ্রাম রেস্তোরাঁ মালিক সমিতি।
রেস্তোরাঁ ব্যবসায়ীদের মতে, অনলাইন ফুড ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফুডপান্ডার সঙ্গে ব্যবসায়িক অংশীদারিত্ব গুরুত্বপূর্ণ হলেও, অতিরিক্ত কমিশন ও বিভিন্ন চার্জের কারণে রেস্তোরাঁ মালিকদের পরিচালন ব্যয় উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। একই সঙ্গে এর বিরূপ প্রভাব পড়ছে সাধারণ ভোক্তাদের খাবারের মূল্যেও।
ব্যবসায়ীদের স্বার্থ, ন্যায্য ব্যবসায়িক পরিবেশ এবং ভোক্তাদের স্বার্থ বিবেচনায় নিয়ে চট্টগ্রাম রেস্তোরাঁ মালিক সমিতি আগামী ৫ অক্টোবর ২০২৬ থেকে ফুডপান্ডার বর্তমান কমিশন ও চার্জ কাঠামোর বিরুদ্ধে অবস্থান নিয়ে ফুডপান্ডা সার্ভিস পুরো চটগ্রাম শহর থেকে বন্ধের সিদ্বান্ত নিয়েছে। এ সময় চট্টগ্রাম শহরের ছোট থেকে বড় সব ধরনের রেস্তোরাঁয় ফুডপান্ডার সেবা বন্ধ থাকবে বলে সমিতির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে।
সমিতির মতে, একটি টেকসই ও ন্যায্য ব্যবসায়িক সম্পর্ক নিশ্চিত করতে ফুড ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম ও রেস্তোরাঁ-উভয় পক্ষের স্বার্থের মধ্যে ভারসাম্য থাকা প্রয়োজন। এ বিষয়ে ফুডপান্ডা কর্তৃপক্ষের সঙ্গে গঠনমূলক আলোচনার মাধ্যমে একটি গ্রহণযোগ্য সমাধানে পৌঁছানোর সুযোগ এখনও রয়েছে।
চট্টগ্রাম রেস্তোরাঁ মালিক সমিতি আশা করছে, রেস্তোরাঁ ব্যবসায়ীদের যৌক্তিক দাবি ও বর্তমান ব্যবসায়িক বাস্তবতা বিবেচনা করে ফুডপান্ডা কর্তৃপক্ষ কমিশন ও বিভিন্ন চার্জ কাঠামো পুনর্বিবেচনা করবে এবং একটি ন্যায্য ও টেকসই ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরিতে প্রয়োজনীয় উদ্যোগ নেবে।
