কথা শুনতে ও বলতে পারে না এমন মানুষদের ইশারা ভাষা শিখতে উত্সাহ দানে ‘কথাগুলো হারিয়ে না যাক শব্দের অভাবে’ প্রতিপাদ্য সামনে রেখে বিশেষ উদ্যোগ গ্রহণ করেছে গ্রামীণফোন। এ প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে প্রতিষ্ঠানটি গতকাল রাজধানীর একটি হোটেলে আয়োজিত অনুষ্ঠানে সাইন-লাইন ডিজিটাল কেয়ার সেবা উদ্বোধন করে। শ্রবণ ও বাকপ্রতিবন্ধীদের জন্য এ ডিজিটাল কেয়ারে সেবা প্রদান করবেন শ্রবণ ও বাকপ্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা।
এ উদ্যোগের মাধ্যমে গ্রামীণফোনের ওয়েবসাইট ও সেলফ সার্ভিস ডিজিটাল কেয়ার অ্যাপ মাইজিপিতে ইশারা ভাষাভিত্তিক গ্রাহকসেবা চালু করেছে। এছাড়া কথাগুলো হারিয়ে না যাক শব্দের অভাবে ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে ইশারা ভাষা বিশেষজ্ঞ আরাফাত সুলতানা লতার প্রশিক্ষণে গ্রামীণফোনের ইউটিউব চ্যানেলে ইশারা ভাষার ভিডিও টিউটোরিয়াল আপলোড করা হয়েছে, যা আগ্রহীদের ইশারা ভাষা শিখতে প্রাথমিক সহায়তা করবে এবং তাদেরকে সুযোগ করে দেবে কথা বলতে পারেন না এবং কথা শুনতে পান না, এমন প্রিয়জনদের সঙ্গে যোগাযোগ করার।
গ্রামীণফোনের সাইন-লাইন ডিজিটাল কেয়ার উদ্বোধন অনুষ্ঠানে সমাজের প্রতি দায়বোধের কথা উল্লেখ করে প্রতিষ্ঠানটির প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) ইয়াসির আজমান বলেন, ‘সমাজের প্রতিটি মানুষের কাছে যোগাযোগ প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্তির সুবিধা পৌঁছানো উচিত। গ্রামীণফোন এখন ৭ কোটি ৬৫ লাখ গ্রাহকের পরিবার। আমাদের দায়িত্ব হলো, আমাদের নেটওয়ার্কে সবাইকে সমভাবে সেবা প্রদান করা।
