ক্লাউড প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান সেলসফোর্সের প্রায় একশ কোটি গ্রাহকের রেকর্ড চুরির দাবি করেছে একটি সাইবার অপরাধী চক্র। তারা জানিয়েছে, সেলসফোর্স ব্যবহারকারী বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সিস্টেম টার্গেট করে এসব তথ্য হাতিয়ে নেয়া হয়েছে।
হ্যাকার গ্রুপটি নিজেদের পরিচয় দিয়েছে ‘স্ক্যাটার্ড ল্যাপসাস হান্টারস’ নামে। তাদের দাবি, তাদের সংগ্রহ করা রেকর্ডে রয়েছে গ্রাহকদের নানা ধরনের ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য। একই সঙ্গে তারা ব্রিটিশ খুচরা বিক্রেতা মার্কস অ্যান্ড স্পেন্সার, কো-অপ ও গাড়ি নির্মাতা জাগুয়ার ল্যান্ড রোভারের সিস্টেমেও প্রবেশ করেছে বলে জানিয়েছে। তবে এ দাবির সত্যতা নিশ্চিত করা যায়নি।
হ্যাকার গ্রুপের শাইনি নামের একজন রয়টার্সকে ই-মেইলে জানিয়েছেন, তারা সরাসরি সেলসফোর্সে প্রবেশ করেনি। বরং তাদের টার্গেট ছিল সেলসফোর্সের গ্রাহকরা। এ কৌশলে ফোনকলের মাধ্যমে আইটি সহায়তা ডেস্কের কর্মীদের সঙ্গে প্রতারণা করে তথ্য নেয়া হয়েছে।
সেলসফোর্সের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, তাদের নিজস্ব সিস্টেমে কোনো ধরনের অনুপ্রবেশ ঘটেনি। প্রতিষ্ঠানটির মুখপাত্র বলেছেন, প্রযুক্তির কোনো দুর্বলতা কাজে লাগানো হয়নি এবং প্ল্যাটফর্মটি বর্তমানে কোনো ঝুঁকির মধ্যে নেই।
শুক্রবার হ্যাকাররা ডার্কওয়েবে একটি সাইট চালু করে, যেখানে তারা প্রায় ৪০টি প্রতিষ্ঠানের নাম প্রকাশ করে। তবে এ প্রতিষ্ঠানগুলো সেলসফোর্সের গ্রাহক কিনা, তা পরিষ্কার নয়। এছাড়া কোনো অর্থ দাবি বা তা নিয়ে কোনো আলোচনা চলছে কিনা, সে বিষয়ে কোনো পক্ষই এখনো কোনো তথ্য জানায়নি।
এর আগে, গত জুন মাসে গুগলের হুমকি গোয়েন্দা টিম জানিয়েছিল, তারা এ গ্রুপকে ‘ইউএনসি ৬০৪০’ নামে শনাক্ত করেছে। প্রযুক্তিবিদদের মতে, গ্রুপটি প্রতারণার মাধ্যমে কর্মীদের দিয়ে সেলসফোর্সের ডাটা লোডার সফটওয়্যারের পরিবর্তিত সংস্করণ ইনস্টল করিয়েছিল। এ সফটওয়্যার সাধারণত বিপুল পরিমাণ তথ্য একসঙ্গে ইমপোর্ট করার কাজে ব্যবহৃত হয়।
গুগলের প্রযুক্তিবিদরা আরো জানিয়েছেন, এ সাইবার অভিযানে ব্যবহৃত প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর সঙ্গে ‘দ্য কম’ নামের ঢিলেঢালা কাঠামোর একটি বড় অপরাধী নেটওয়ার্কের মিল পাওয়া গেছে। এতে বিভিন্ন ছোট গ্রুপ সাইবার অপরাধের পাশাপাশি কখনো কখনো সহিংস কর্মকাণ্ডেও যুক্ত হয়।
এদিকে, গত জুলাইয়ে ব্রিটিশ পুলিশ চারজন তরুণকে গ্রেফতার করে। তাদের বয়স ছিল ২১ বছরের নিচে। যুক্তরাজ্যের বিভিন্ন খুচরা ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানে সাইবার হামলার তদন্তে তাদের গ্রেফতার করা হয়েছিল।
