বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক এসোসিয়েশনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ রবি গ্রাহকের খরচ বাড়ার সম্ভবনা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে বলেন সেবার মান উন্নয়নের খবর নাই অথচ খরচ বৃদ্ধির হুঙ্কার ছোড়া হচ্ছে। আজ গণমাধ্যমে পাঠনো এক বিবৃতিতে তিনি এ কথা বলেন।
মহিউদ্দিন আহমেদ বলেন, টেলিযোগাযোগ সেবায় বর্তমানে নৈরাজ্য চলছে। সরকার ও নিয়ন্ত্রক কমিশন একদিকে গ্রাহক ও অন্যদিকে অপারেটরদেরকে জিম্মি করে ফেলেছে। গত ৫ই নভেম্বর টেকশহর কে দেওয়া এক সাক্ষাতকারে রবি’র সিইও যে বক্তব্য প্রদান করেছেন তা অনেকাংশে সত্য হলেও তাদেরও অনেক দায় রয়েছে। চলমান পরিস্থিতিতে সবচাইতে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছেন গ্রাহকরা। এ কথা স্বীকার করার জন্য রবির সিইও মাহতাব উদ্দিন সাহেবকে ধন্যবাদ। কিন্তু বর্তমান যে ডিমান্ড এবং সাপ্লাইয়ের মধ্যে সংকটের জন্য দায়ী নিয়ন্ত্রক কমিশন ও অপারেটররা, এটি দেশের গ্রাহকরা বিশ্বাস করে। পাওনা আদায়কে কেন্দ্র করে নিয়ন্ত্রক কমিশন এনওসি বন্ধ করার ফলে বিনিয়োগে অপারেটরদের যে জটিলতার সৃষ্টি হয়েছে তা বাতিল করা হোক। পাওনা আদায়ের বিষয়টি যেহেতু আদালতেই সিদ্ধান্ত হবে তাই এ বিষয়ে আমরা এখনই কোন মতামত দিচ্ছি না। ইতিমধ্যে গ্রামীণফোন কলরেটের মূল্য নিয়ে তালবাহানা শুরু করেছে। যেহেতু সর্বনি¤œ কলরেট ৪৫ পয়সা ও সর্বোচ্চ ২ টাকা তাই জিপি ঘুরিয়ে ফিরিয়ে সর্বোচ্চ কলরেট আদায় করছে। সরকারের এ বিষয়টি দ্রুত সুরাহা না করলে খরচ বৃদ্ধির সিদ্ধান্তের দায় সরকার ও নিয়ন্ত্রক কমিশনকে নিতে হবে। গ্রাহকরা কোন পরিস্থিতিতেই খরচ বৃদ্ধির প্রস্তাব বরদাস্ত করবে না।
