বাংলাদেশের শীর্ষ মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোনে আজ বুধবার (১৩ মে) বিকেলে কিছু সময়ের জন্য নেটওয়ার্ক বিভ্রাট ঘটে। বিশেষ করে ফোর-জি ইন্টারনেট ব্যবহারে সমস্যায় পড়েন বহু গ্রাহক।
বিকেল সাড়ে ৪টার পর থেকে অনেক গ্রাহক অভিযোগ করেন, মোবাইলে ফোর-জি সিগনাল পাওয়া যাচ্ছে না, ডেটা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হচ্ছে, এমনকি ভয়েস কলে সমস্যা হচ্ছে।
এ নিয়ে গ্রামীণফোনের হেড অব কমিউনিকেশনস শারফুদ্দিন আহমেদ চৌধুরী বলেন, কারিগরি সমস্যার কারণে গ্রাহক তাদের নেটওয়ার্ক ব্যবহার কিছু সময়ের জন্য সমস্যায় পড়েন, যা ইতিমধ্যে সমাধান করা হয়েছে। এ অসুবিধার জন্য অপারেটরটি দুঃখ প্রকাশ করেছে।
বাংলাদেশে গ্রামীণফোনের মোট গ্রাহক সংখ্যা ৮ কোটি ৪৯ লাখের বেশি। বিটিআরসি’র সর্বশেষ পরিসংখ্যান বলছে, এদের মধ্যে প্রায় ৬০ শতাংশ নিয়মিত ফোর-জি ডেটা ব্যবহারকারী। ফলে আজকের বিভ্রাটে প্রায় ৫ কোটির কাছাকাছি গ্রাহক ইন্টারনেট সংযোগ হারিয়েছেন বলে অনুমান করছে বিশ্লেষকরা।
