জাতীয় নম্বরকরণ পরিকল্পনা অনুযায়ী রবি ও এয়ারটেল উভয় ব্র্যান্ডের কাস্টমার কেয়ার নম্বর পরিবর্তিত হয়ে হচ্ছে ‘১২১’। আগামী ১ জুলাই থেকে সিদ্ধান্তটি কার্যকর হবে।
বুধবার (২৬ জুন) রবির সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, এর ফলে রবি কাস্টমার কেয়ারের জন্য ১২৩ ও এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ারের জন্য ৭৮৬ নম্বর আর থাকছে না। উভয় অপারেটরের গ্রাহকই ওই নির্দিষ্ট দিন থেকে ১২১ নম্বরে কল করে গ্রাহকসেবা পাবেন।
প্রত্যেক গ্রাহককে এসএমএস দিয়েও এ বিষয়টি জানিয়ে দেওয়া হচ্ছে বলে জানিয়েছে রবি।
