আইফোনের পর্দার ওপরের দিকে হঠাৎ করে কালো গোল দাগ দেখা যাওয়ার অভিযোগ করেছেন বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী। আকারে ছোট কালো দাগটি স্থায়ীভাবে দেখা যাওয়ায় অনেকেই দাগটিকে ‘ব্ল্যাক ডট অব ডেথ’ নামকরণ করেছেন।
জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ‘রেডিট’-এ একজন ব্যবহারকারী প্রথম এ সমস্যার কথা জানান। তিনি অভিযোগ করেন, আইওএস ১৮.৫ সংস্করণে চলা আইফোন ১৫–এর পর্দার ওপরের দিকে কালো গোল দাগ দেখা যাচ্ছে। দাগটি স্থায়ী হলেও পর্দার স্ক্রিনশটে দেখা যায় না। আর তাই তিনি অন্য একটি ফোন দিয়ে দাগের ছবি তুলেছেন। এরপর একাধিক আইফোন ব্যবহারকারী জানান, তাঁরাও একই ধরনের সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন। এক ব্যবহারকারী জানান, আইফোন ১৬ প্রো মডেলেও একই সমস্যা হয়েছিল। সমস্যা সমাধানে শেষ পর্যন্ত আইফোনের পর্দা পরিবর্তন করতে হয়েছে। আরেকজন লিখেছেন, ‘আমার ফোনে দাগটি ছিল ব্যাটারির আইকনের পাশে, ওপরের ডান কোণে।’
আইফোনের পর্দায় হঠাৎ করে কালো গোল দাগ দেখা যাওয়ার কারণ এখনো অজানা। তবে অনেকেরই ধারণা, এটি সম্ভবত আইফোনের হার্ডওয়্যারজনিত ত্রুটি। ওএলইডি পর্দা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ায় পর্দার ওই স্থানের পিক্সেল নষ্ট হয়ে গেছে। ফলে ধীরে ধীরে দাগটি বড় হতে পারে এবং একপর্যায়ে আইফোনের পুরো পর্দা বদলাতে হতে পারে।
পর্দায় কালো গোল দাগের কারণ না জানালেও আইফোন ব্যবহারকারীদের বেশ কিছু নির্দেশনা দিয়েছে অ্যাপল। প্রতিষ্ঠানটির নির্দেশনায় বলা হয়েছে, পর্দার সমস্যা সমাধানে আইফোন বন্ধ করার সময় ভলিউম বোতামের যেকোনো অংশ এবং পাশের বোতাম একসঙ্গে চেপে পাওয়ার বন্ধ করে পর্দা ভালোভাবে পরিষ্কার করতে হবে। এরপর আইফোন থেকে ইউএসবি সি বা লাইটনিং সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে পর্দা পরখ করতে হবে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পরও যদি আইফোনের পর্দা সচল থাকে, তাহলে অন্য সকেট, তার বা চার্জার ব্যবহার করতে হবে। প্রয়োজনে কেস বা স্ক্রিন প্রটেক্টর খুলে আইফোনের পর্দা পরখ করতে হবে, কারণ সেগুলোর কারণেও পর্দার কার্যকারিতা নষ্ট হতে পারে।
