কম্পিউটার নানা ধরনের সমস্যার কারণে হঠাৎ করে স্লো হয়ে যায়। সেক্ষেত্রে অনেকেই নতুন করে উইন্ডোজ ইনস্টল করে থাকেন। এই ঝামেলা থেকে মুক্তি পেতে উইন্ডোজ ১০ অপারেটিং সিস্টেমে ফ্যাক্টরি রিসেট ফিচার যুক্ত করেছে মাইক্রোসফট। ফিচারটির মাধ্যমে স্লো কিংবা হ্যাং হয়ে যাওয়া সমস্যার সমাধান মিলবে।
* প্রথমেই উইন্ডোজের সেটিংস পেইজে যেতে হবে। সেখান থেকে ‘আপডেট অ্যান্ড সিকিউরিটি’ অপশনে যেতে হবে। সেখানে বাম দিকে ‘রিকোভারি’ নামক অপশনে ক্লিক করলে নতুন একটি উইন্ডো আসবে। যা ‘রিসেট দিস পিসি’ নামে প্রদর্শিত হবে।
* সেখানে ‘গেট স্টার্ড’ এ ক্লিক করলে আরেকটি উইন্ডো আসবে। যেখানে ‘কিপ মাই ফাইলস’ ও ‘রিমুভ এভ্রিথিং’ নামে দুটি আলাদা অপশন দেখাবে। প্রথমটি ক্লিক করলে শুধুমাত্র অ্যাপ ও সেটিংস মুছে যাবে আর দ্বিতীয়টি ক্লিক করলে সি ড্রাইভের সবকিছু মুছে যাবে। প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো একটি ক্লিক করতে পারেন। তবে ভালো ফল পাওয়ার জন্য ‘রিমুভ এভ্রিথিং’ এ ক্লিক করতে হবে।
* এরপর যেটি প্রদর্শিত হবে সেটিতে সম্মতি দিলে রিসেট প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং এরপর কোনো নির্দেশনা প্রদর্শিত হলে প্রয়োজন অনুসারে সম্মতি দিতে হবে।
* এই প্রক্রিয়া পুরোপুরি শেষ হতে অনেকটা সময়ের প্রয়োজন হবে। রিসেট প্রক্রিয়া চলাকালীন নিরবিচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সংযোগ কিংবা ল্যাপটপের ক্ষেত্রে পর্যাপ্ত চার্জ নিশ্চিত করতে হবে যাতে বন্ধ হয়ে না যায়। সব প্রক্রিয়া ঠিকমত হলে সম্পন্ন হলে পুনরায় কম্পিউটার চালু হবে।
তবে মনে রাখবেন, এই প্রক্রিয়ায় মাধ্যমে কম্পিউটারের যে ড্রাইভে উইন্ডোজ ইনস্টল থাকে সেটির সকল তথ্য মুছে যেতে পারে। তাই এটি করার আগে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলো অন্য জায়গায় কপি করে রাখুন।
