ফেসবুকের মেসেজিং অ্যাপ মেসেঞ্জার ব্যবহার করতে পারছেন না অনেক ব্যবহারকারী। মোবাইল ফোন এবং ডেস্কটপ—উভয় সংস্করণেই ঠিকমতো বার্তা আদান-প্রদান করা যাচ্ছে না। বিষয়টি নিশ্চিত করেছে ফেসবুক।
বৃহস্পতিবার বিকেলে ব্রিটিশ গণমাধ্যম দ্য সানের প্রশ্নের উত্তরে ফেসবুকের একজন মুখপাত্র বলেন, কিছু মানুষ মেসেঞ্জার, ইনস্টাগ্রাম এবং ওয়ার্কপ্লেস চ্যাটে বার্তা পাঠাতে সমস্যায় পড়ছেন। বিষয়টি আমরা জেনেছি।
তিনি বলেন, যত দ্রুত সম্ভব অ্যাপগুলো স্বাভাবিক করতে আমরা কাজ করছি।
বৃহস্পতিবার বিকেল থেকেই বাংলাদেশে এ অ্যাপটি ব্যবহার করা যাচ্ছে না। এ প্রতিবেদন লেখা পর্যন্ত ফেসবুকের মেসেঞ্জারে এ সমস্যার সমাধান হয়নি।
বাংলাদেশ, ভারত, যুক্তরাজ্য, ইউরোপ, দক্ষিণ আমেরিকাসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীরা অ্যাপটি ব্যবহার করতে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন। ব্রিটিশ গণমাধ্যম এক্সপ্রেস জানিয়েছে, তাদের দেশে স্থানীয় সময় সকাল ১০টার দিকে এ সমস্যা শুরু হয়।
অনলাইন সার্ভিসগুলোর সার্ভারের বর্তমান অবস্থা প্রদর্শনকারী ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টর বলছে, ব্রিটেনে প্রতি মিনিটে সর্বোচ্চ ২ হাজার ৪০০ জন ব্যবহারকারী এ বিষয়ে অভিযোগ করছেন। মেসেঞ্জারের মাধ্যমে মেসেজিং, কল কিংবা ছবি আদান-প্রদানে নানা সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে তারা।
