রেডমি ৬এ এর পর ফের শাওমির একটি স্মার্টফোন ব্লাস্ট করলো। এবার জনপ্রিয় রেডমি সিরিজের ফোন রেডমি নোট ৪ ফাটার খবর সামনে এলো। এই ঘটনা ঘটেছে ৪ অক্টোবর সন্ধ্যা ৬ টায় ।
AIIMS এর ডাক্তার অঙ্কুর খন্দেলওয়াল জানিয়েছেন তার ফোন টেবিলে রাখা অবস্থায় দুইবার ব্লাস্ট করে এবং আগুন ধরে যায়। এরপর সে ফোনটি নিয়ে সার্ভিস সেন্টারে গেলে সেখান থেকে জানানো হয় এটা একটা অ্যাক্সিডেন্ট, যা সবার সাথে ঘটতে পারে।
তবে ডাঃ খন্দেলওয়াল জানিয়েছেন যে তার ফোনে কখনও কোনও সমস্যা ছিলো না এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করছিল। কিন্তু ৪ অক্টোবর হঠাৎ ফোনটি ব্লাস্ট করে। তিনি বলেন, ‘আমার ছেলে এই ফোনে একটি গেম খেলছিল, আমি তার থেকে ফোনটি নিয়ে টেবিলে রাখি। এর ৫ থেকে ৬ মিনিটের মধ্যে ফোনটি ব্লাস্ট করে এবং ধোঁয়া বেরোতে শুরু করে ।
তিনি আরো জানিয়েছেন যে ফোনটি ফাটার পরে সেটিকে চিমটে দিয়ে তুলে জলের বালতিতে ডুবিয়ে রাখেন এবং তারপরে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করেন। এরপর তিনি নেহেরু প্লাসের একটি সার্ভিস সেন্টারে ফোনটি জমা দিয়েছিলেন এবং বিস্তারিত তথ্য জানিয়েছিলেন। তিনি বলেছেন যে সার্ভিস সেন্টার স্বীকার করেছে যে ফোনটি ব্লাস্ট হয়েছে, তবে তারা বলেছে যে এটি একটি দুর্ঘটনা এবং এটি সবার সাথেই ঘটতে পারে।
শাওমির তরফ থেকে এই বিষয়ে তাকে বলা হয়েছে ফোনের অর্ধেক টাকা রিফান্ড করা হবে। তবে তার জন্য শর্ত একটাই যে তাকে নতুন Redmi Note 4 ই নিতে হবে। অন্যথায় কোম্পানি তাকে ক্যাশ রিফান্ড করবেনা। ডাঃ খন্দেলওয়াল বলেছেন তিনি একজন ডাক্তার এবং ফোনটি যদি আর কিছুক্ষন আগে ফাটতো তাহলে তার সন্তানের সাথে দুর্ঘটনা ঘটে যেত।
