Techzoom.TV
  • সর্বশেষ
  • প্রযুক্তি সংবাদ
  • টেলিকম
  • অটো
  • ফিচার
    • সোশ্যাল মিডিয়া
    • কিভাবে করবেন
  • শিক্ষা ও ক্যাম্পাস
  • অর্থ ও বাণিজ্য


No Result
View All Result
Techzoom.TV
  • সর্বশেষ
  • প্রযুক্তি সংবাদ
  • টেলিকম
  • অটো
  • ফিচার
    • সোশ্যাল মিডিয়া
    • কিভাবে করবেন
  • শিক্ষা ও ক্যাম্পাস
  • অর্থ ও বাণিজ্য
No Result
View All Result
Techzoom.TV
No Result
View All Result
ADVERTISEMENT

দেশের কল সেন্টারগুলোতে বাড়তি সচেতনতা

নিজস্ব প্রতিবেদক, টেকজুম.টিভি by নিজস্ব প্রতিবেদক, টেকজুম.টিভি
শুক্রবার, ২০ মার্চ ২০২০
দেশের কল সেন্টারগুলোতে বাড়তি সচেতনতা
Share on FacebookShare on Twitter

করোনাভাইরাসের প্রভাবে জরুরি গ্রাহকসেবা যাতে অব্যাহত থাকে, সে জন্য দেশের কল সেন্টারগুলোতে সচেতনতামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। কোনোটিই বন্ধ হয়নি, তবে সচেতনতা ও সতর্কতার নানা উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে জরুরি সেবা দেওয়ার এই প্রতিষ্ঠানগুলোতে। কল সেন্টারে ঢোকার আগে সব কর্মীর জন্যই হ্যান্ড স্যানিটাইজার ব্যবহার, মাস্ক পরার বাধ্যবাধকতা রয়েছে। শরীরের তাপমাত্রা পরিমাপের যন্ত্রও বসানো হয়েছে।

মুঠোফোন সংযোগদাতা প্রতিষ্ঠান টেলিটকের গ্রাহকসেবা দিয়ে থাকে রেডিসন ডিজিটাল টেকনোলজিস লিমিটেড। প্রতিষ্ঠানটির চেয়ারম্যান দেলোয়ার হোসেন বলেন, ‘কখনোই আমাদের কাজ বন্ধ করার সুযোগ নেই। আমাদের কর্মীদের তিন ফুট দূরত্বে বসার ব্যবস্থা করা হয়েছে।’

আরেকটি কল সেন্টার ফিফোটেকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক তৌহিদ হোসেন গতকাল জানিয়েছে ‘অফিস পরিষ্কার–পরিচ্ছন্ন রাখাসহ নানা ধরনের পদক্ষেপ নিয়েছি।’

মুঠোফোন সংযোগদাতা প্রতিষ্ঠান বাংলালিংকের করপোরেট কমিউনিকেশনসের জ্যেষ্ঠ ব্যবস্থাপক আংকিত সুরেকা বলেন, ‘বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা ও সরকারের নির্দেশনা অনুযায়ী বাংলালিংকের অফিস ও সার্ভিস সেন্টারে ভাইরাস সংক্রমণ রোধের পদ্ধতি ও সাধারণ স্বাস্থ্যবিধি অনুসরণ করা হচ্ছে।’

বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কল সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্য) ­­­তাদের সদস্যপ্রতিষ্ঠানে করোনা সম্পর্কে সচেতন থাকতে চিঠি দিয়েছে। বাক্যর সভাপতি ওয়াহিদ শরীফ প্রথম আলোকে বলেন, ‘প্রতিটি কল সেন্টারের ডেস্ক, কি–বোর্ড, মাউস ৩০ মিনিট পরপর পরিষ্কার করার কথা বলেছি। অফিসে ঢোকা ও বেরোনোর পথে স্যানিটাইজার রাখার নির্দেশনাও দেওয়া হয়েছে।’

পরিস্থিতি আরও খারাপ হলে প্রতিটি কল সেন্টারের কর্মীরা যাতে বাসা থেকে গ্রাহকসেবার কাজ করতে পারেন, সেই বিকল্প পরিকল্পনা রাখার জন্য বাক্যর পক্ষ থেকে বলা হয়েছে।

কল সেন্টার–কর্মী আয়েশা সিদ্দিকা প্রথম আলোকে বলেন, ‘আমরা কাজ করছি সতর্কতার সঙ্গে। এমনকি বাসা থেকে আসা-যাওয়ার সময়ও সতর্কভাবে চলাফেরা করছি।’

দেশে বাক্যর তালিকাভুক্ত কল সেন্টারের সংখ্যা ১৫০। আট ঘণ্টা করে তিন পালায় দিনের ২৪ ঘণ্টাই খোলা থাকে এগুলো। দেশি ও বিদেশি প্রতিষ্ঠানের হয়ে মূলত গ্রাহকসেবা দিয়ে থাকে কল সেন্টারগুলো। বাক্যর তথ্যমতে, এই কল সেন্টারগুলোতে কাজ করছেন ৫০ হাজারের মতো কর্মী।

ADVERTISEMENT

এই বিভাগ থেকে আরও পড়ুন

অবশেষে প্রকাশ্যে এলেন জ্যাক মা
প্রযুক্তি সংবাদ

অবশেষে প্রকাশ্যে এলেন জ্যাক মা

স্মার্ট ওয়াচ নিয়ে আসছে ফেসবুক
প্রযুক্তি সংবাদ

তথ্য ফাঁস নিয়ে যা জানাল ফেসবুক

স্মার্টফোনে ইউটিউব ব্যবহারে গুনতে হবে টাকা!
নির্বাচিত

স্মার্টফোনে ইউটিউব ব্যবহারে গুনতে হবে টাকা!

রাশিয়ান সফটওয়্যার ছাড়া ডিভাইস বিক্রি নিষিদ্ধ
নির্বাচিত

রাশিয়ান সফটওয়্যার ছাড়া ডিভাইস বিক্রি নিষিদ্ধ

তিন মিনিটের বেশি মোবাইলে কথা নয়!
টেলিকম

কমানো হচ্ছে না মোবাইলে কথা বলার খরচ

যেসব স্মার্টফোনে মিলবে অ্যান্ড্রয়েড ১২, জানালো গুগল
প্রযুক্তি সংবাদ

যেসব স্মার্টফোনে মিলবে অ্যান্ড্রয়েড ১২, জানালো গুগল

Load More
ADVERTISEMENT

ট্রেন্ডিং টপিক

সিম নিবন্ধন সীমা , বিটিআরসি সিদ্ধান্ত ২০২৫, মোবাইল সিম সংখ্যা , SIM Registration Limit Bangladesh , সিম ডি-রেজিস্টার, BTRC New Rule 2025
টেলিকম

বন্ধ হতে পারে ৬৭ লাখ সিম, প্রভাব পড়বে ২৬ লাখ গ্রাহকের ওপর

বাংলাদেশে সামরিক অবকাঠামো নির্মাণ করতে চায় চীন, যুক্তরাষ্ট্রের দাবি
সোশ্যাল মিডিয়া

বাংলাদেশে সামরিক অবকাঠামো নির্মাণ করতে চায় চীন, যুক্তরাষ্ট্রের দাবি

‘থার্ড টার্মিনাল ও কক্সবাজার বিমানবন্দরে হবে ই-গেট’
প্রযুক্তি সংবাদ

‘থার্ড টার্মিনাল ও কক্সবাজার বিমানবন্দরে হবে ই-গেট’

২০২৫ সালের টেক ইন্ডাস্ট্রি: সম্ভাবনার শীর্ষে, কিন্তু নীতিগত জটিলতায় খুঁড়িয়ে চলা
প্রযুক্তি সংবাদ

২০২৫ সালের টেক ইন্ডাস্ট্রি: সম্ভাবনার শীর্ষে, কিন্তু নীতিগত জটিলতায় খুঁড়িয়ে চলা

সপ্তাহের সবচেয়ে পঠিত

২০২৫ সালে কম দামে ভালো মোবাইল: আপনার বাজেটের মধ্যে সেরা অপশন

২০২৫ সালে কম দামে ভালো মোবাইল: আপনার বাজেটের মধ্যে সেরা অপশন

২০২৫ সালে সেরা ১০টি বাজেট স্মার্টফোন (১৫ হাজার টাকার নিচে)

২০২৫ সালে সেরা ১০টি বাজেট স্মার্টফোন (১৫ হাজার টাকার নিচে)

ফোনে কত র‌্যাম হলে ভালো? জেনে নিন আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী আদর্শ র‌্যাম

ফোনে কত র‌্যাম হলে ভালো? জেনে নিন আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী আদর্শ র‌্যাম

ভিভো স্মার্টফোন দাম বাংলাদেশ

২০২৫ সালে Vivo’র সেরা ৫টি স্মার্টফোন

ADVERTISEMENT

সর্বশেষ সংযোজন

টেলিকম

মাত্র ১০ মাসে এক কোটির কাছাকাছি মোবাইল গ্রাহক উধাও

রাজনৈতিক অস্থিরতা, লাগামহীন মূল্যস্ফীতি আর টেলিকম খাতের ‘বিশ্বসেরা’...

গ্লাস প্রযুক্তি ব্যবহার করে উন্নত এআই চিপ আনছে স্যামসাং

গ্লাস প্রযুক্তি ব্যবহার করে উন্নত এআই চিপ আনছে স্যামসাং

ডাক বিভাগের কাছে নগদের নিয়ন্ত্রণ পুরোপুরি হস্তান্তর

ডাক বিভাগের কাছে নগদের নিয়ন্ত্রণ পুরোপুরি হস্তান্তর

নগদের দায়িত্ব এখন ডাক বিভাগের হাতে

নগদের দায়িত্ব এখন ডাক বিভাগের হাতে

মাসের সবচেয়ে পঠিত

বাংলাদেশে স্মার্টফোনপ্রেমীদের মন জয় করল স্যামসাং গ্যালাক্সি A06

বাংলাদেশে স্মার্টফোনপ্রেমীদের মন জয় করল স্যামসাং গ্যালাক্সি A06

২০২৫ সালে কম দামে ভালো মোবাইল: আপনার বাজেটের মধ্যে সেরা অপশন

২০২৫ সালে কম দামে ভালো মোবাইল: আপনার বাজেটের মধ্যে সেরা অপশন

২০২৫ সালের সেরা ৫ স্মার্টফোন

২০২৫ সালের সেরা ৫ স্মার্টফোন

দামে সেরা ৫জি ফোন: অনার পাওয়ার ৫জি

দামে সেরা ৫জি ফোন: অনার পাওয়ার ৫জি

Facebook Twitter Instagram Youtube
Techzoom.TV

টেকজুম প্রথম বাংলা বিজ্ঞান ও প্রযুক্তিবিষয়ক ২৪/৭ মাল্টিমিডয়া পোর্টাল। প্রায় ১৫ বছর ধরে টেকজুম বিশ্বস্ত ডিজিটাল মিডিয়া প্রকাশনা হিসেবে বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, শিক্ষা এবং ফিনটেক সংক্রান্ত নানা বিস্তৃত বিষয় কভার করেছে। এটি বিশ্বব্যাপী বাংলা ভাষাভাষীদের মধ্যে ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে ডিজিটাল মিডিয়া প্রকাশনাটি। বিস্তারিত পড়ুন

সম্পাদক ও প্রকাশক:

মো. ওয়াশিকুর রহমান

অনুসরণ করুন

যোগাযোগ

নিউজরুম
+88016 777 00 555
+88016 23 844 776
ই-মেইল: [email protected]

সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং
+88017 98 07 99 88
+88017 41 54 70 47
ই-মেইল: [email protected]

স্বত্ব © ২০২৪ টেকজুম | সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত
এই ওয়েবসাইটের কোনো লেখা বা ছবি অনুমতি ছাড়া নকল করা বা অন্য কোথাও প্রকাশ করা সম্পূর্ণ বেআইনি।
Developed and Maintained by Team MediaTix

No Result
View All Result
  • সর্বশেষ
  • প্রযুক্তি সংবাদ
  • টেলিকম
  • অটো
  • ফিচার
    • সোশ্যাল মিডিয়া
    • কিভাবে করবেন
  • শিক্ষা ও ক্যাম্পাস
  • অর্থ ও বাণিজ্য

স্বত্ব © ২০২৪ টেকজুম | সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত
এই ওয়েবসাইটের কোনো লেখা বা ছবি অনুমতি ছাড়া নকল করা বা অন্য কোথাও প্রকাশ করা সম্পূর্ণ বেআইনি।
Developed and Maintained by Team MediaTix