পিক্সেল স্মার্টফোনে নিজস্ব চিপ টেনসর ব্যবহার করে টেক জায়ান্ট গুগল। চিপটির বিরুদ্ধে একটি অভিযোগ হচ্ছে অন্যান্য প্রতিদ্বন্দ্বী চিপের তুলনায় বেশি গরম হয়। সম্প্রতি টেক প্লাটফর্ম অ্যান্ড্রয়েড অথরিটির হাতে আসা তথ্য থেকে জানা গেছে, গ্রাহকদের পিক্সেল ফোন ফিরিয়ে দেয়ার পেছনে প্রধান কারণ অতিরিক্ত গরম হওয়া।
তবে গুগলের দাবি, চিপটি আগের চেয়ে উন্নত হয়েছে। গুগল অতিরিক্ত গরম হওয়া সমস্যা সমাধানে মনোযোগ দিয়েছে। নির্দিষ্ট করে বললে কোম্পানিটি টেনসর জিসিক্স চিপে সমস্যার সমাধানের লক্ষ্য নিয়েছে।
অ্যান্ড্রয়েড অথরিটির তথ্যে বলা হয়, পিক্সেল সিরিজের জন্য শুধু ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টির দিক থেকে নয়, ফেরত দেয়ার ক্ষেত্রেও বড় সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে ওভারহিটিং। টেনসর জিসিক্সে যে ওভারহিটিং সমস্যার সমাধান করা হবে, এর কোডনেম দেয়া হয়েছে ‘মালিবু’। পিক্সেলের ফোন থেকে যে তাপ উৎপন্ন হচ্ছে, তা ব্যবহারকারীদের কাছে সহনীয় মাত্রার চেয়ে বেশি হওয়ায় অস্বস্তির অভিযোগ এসেছে। আপাতত কোম্পানিটি তাপমাত্রা সহনীয় পর্যায় রাখার চেষ্টা করছে।
অ্যান্ড্রয়েড অথরিটি আরো জানিয়েছে, গুগল ভালো ব্যাটারি ব্যাকআপের দিকেও মনোযোগ দিয়েছে। কারণ ব্যবহারকারীরা দীর্ঘস্থায়ী ব্যাটারিসম্পন্ন ফোন পছন্দ করেন।
ওভারহিটিং ও ব্যাটারি ব্যাকআপ আগের পিক্সেল সেটগুলোর জন্য গুগলের উল্লেখযোগ্য মাথাব্যথার কারণ ছিল। বিশেষত ২০২৩ সালের টেনসর জিথ্রি চিপের আগেরগুলো।
উল্লেখ্য, অ্যান্ড্রয়েড অথরিটির কাছে যেসব তথ্য এসেছে, সেগুলো টেনসর জিথ্রিযুক্ত পিক্সেল এইট ফোন বাজারে আসার আগের। গুগল এটির পর নিজেদের চিপসেট আরো উন্নত করেছে। তবে সমস্যাটির সমাধানে যথেষ্ট কাজ করার সুযোগ রয়েছে গুগলের।
