মুঠোফোন ব্যবহারকারীরা অধিক কলড্রপ এবং কম গতির ইন্টারনেটের মতো সমস্যায় পড়তে যাচ্ছেন । বেসরকারি মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীণফোন ও রবি ব্যবহারকারীরা এই সমস্যায় পড়তে চলেছে ।
দীর্ঘদিনের পাওনা সাড়ে ১৩ হাজার কোটি টাকা আদায়ে টেলিযোগাযোগ খাতের এই প্রতিষ্ঠানটি দেশের শীর্ষস্থানীয় দু্ই মোবাইল ফোন অপারেটরের যে কোনো ধরনের অনাপত্তিপত্র বা এনওসি দেওয়া বন্ধ দিয়েছে।
গ্রাহকের অসুবিধার বিষয়টি আমলে নিয়ে বেসরকারি মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীণফোন ও রবির ব্যান্ডউইথ কমিয়ে রাখার সিদ্ধান্ত থেকে সরে এসেছিল বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন রেগুলেটরি কমিশন (বিটিআরসি)।
অপারেটর দুটির সকল প্রকার যন্ত্রপাতি ও সফটওয়ার আমদানি বন্ধের কারণে কিছুদিনের মধ্যেই ইন্টারনেট, ভয়েস ও ডিজিটাল সেবায় বেশ ভোগান্তির মধ্যে পড়তে চলেছে গ্রাহকরা। বকেয়া আদায় না হওয়া পর্যন্ত অপারেটর দুটি বহারকারীদের এই সমস্যায় চলবে ।
