Techzoom.TV
  • সর্বশেষ
  • প্রযুক্তি সংবাদ
  • টেলিকম
  • অটো
  • ফিচার
    • সোশ্যাল মিডিয়া
    • কিভাবে করবেন
  • শিক্ষা ও ক্যাম্পাস
  • অর্থ ও বাণিজ্য


No Result
View All Result
Techzoom.TV
  • সর্বশেষ
  • প্রযুক্তি সংবাদ
  • টেলিকম
  • অটো
  • ফিচার
    • সোশ্যাল মিডিয়া
    • কিভাবে করবেন
  • শিক্ষা ও ক্যাম্পাস
  • অর্থ ও বাণিজ্য
No Result
View All Result
Techzoom.TV
No Result
View All Result
ADVERTISEMENT

কোটি গ্রাহকের ডাটা প্যাকেজের মেয়াদ শেষ, যা বলছে বিটিআরসি

নিজস্ব প্রতিবেদক, টেকজুম ডটটিভি by নিজস্ব প্রতিবেদক, টেকজুম ডটটিভি
শনিবার, ২৭ জুলাই ২০২৪
ইন্টারনেট প্যাকেজে অব্যবহৃত ডাটা ব্যবহারের সীমা উঠল
Share on FacebookShare on Twitter

অনলাইনভিত্তিক একটি প্রতিষ্ঠানে কাজ করেন তাহমিদ বোরহান। মাসের শুরুতে পুরো মাসের জন্য কেনেন মোবাইল ইন্টারনেটের ডাটা। জুলাই মাসেও রবি থেকে ৩৮ জিবি ডাটা কিনেছিলেন। দেশে গত ১৬ জুলাই থেকে মোবাইল ইন্টারনেটে ধীরগতি শুরু হয়। এরপর ১৮ জুলাই রাতে পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যায়। এতে তার ২১ জিবি ডাটা অব্যবহৃত থেকে গেছে। ৩০ জুলাই এ ডাটার মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।

দেশে মোবাইল ইন্টারনেট সচল হলে অব্যবহৃত এ ডাটা ব্যবহারের সুযোগ পাবেন কি না, তা জানতে উদগ্রীব তাহমিদ। তিনি বলেন, গত দুইদিনে রবির কল সেন্টারে যোগাযোগ করেও কিছু জানতে পারিনি। বিষয়টি জানতে চাইলে রবি থেকে শুধুই বলা হচ্ছে, ‘এ নিয়ে তাদের কাছে কোনো তথ্য নেই।’

শুধু তাহমিদ বোরহান নন, তার মতো কয়েক কোটি গ্রাহক একই সমস্যায় পড়েছেন। বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) তথ্যমতে, দেশে বর্তমানে মোবাইল ইন্টারনেটের গ্রাহক ১৩ কোটি। এসব গ্রাহকদের অধিকাংশেরই ডাটা প্যাকেজ কেনা ছিল। কারও বেশি, কারও কম। ফলে সবাই কম-বেশি ক্ষতির মুখে পড়েছেন। তবে এ নিয়ে মোবাইল অপারেটর কোম্পানিগুলো এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি মুখে কুলুপ এঁটে বসে আছে। ফলে চিন্তাগ্রস্ত গ্রাহকরা ক্ষোভ জানাচ্ছেন।

ফাহিম আলম আবির নামে রবির আরেকজন গ্রাহক বলেন, আমার ৭ দিন মেয়াদের ১২ জিবি ডাটা কেনা আছে। ২৭ তারিখে মেয়াদ শেষ। রবির কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করলাম, তারা জানালো, ‘এ নিয়ে তাদের কাছে কোনো তথ্য নেই।’

গ্রামীণফোনের গ্রাহক সাদিয়া ইসলাম মৌ। তিনি একজন ব্লগার। গত ২ জুলাই ৩০ দিন মেয়াদে ৭০ জিবি মোবাইল ইন্টারনেট ডাটা কেনেন, যার অধিকাংশই অব্যবহৃত রয়ে গেছে। সাদিয়া ইসলাম বলেন, ৭৪৯ টাকায় ডাটা কিনেছিলাম। মাত্র ১৬ জিবি ব্যবহার করেছি। বাকি সব ডাটা রয়ে গেছে। এটা এখন ব্যবহার করতে দেবে কি না, তা নিয়ে কিছু জানতে পারছি না।

মোবাইল ইন্টারনেট চালুর সঙ্গে সঙ্গে অব্যবহৃত ডাটা ব্যবহারের সুযোগ দেওয়ার দাবি জানিয়েছে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন। সংগঠনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ বলেন, যে কারণেই হোক, গত এক সপ্তাহের বেশি মোবাইল ইন্টারনেট বন্ধ। এমন পরিস্থিতিতে অব্যবহৃত ডাটা ইন্টারনেট চালুর সঙ্গে সঙ্গে ব্যবহার করতে দিতে হবে। পরবর্তী ডাটা প্যাকেজ কিনলে যুক্ত হবে অথবা এক-দুদিন সময় বেঁধে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিলে গ্রাহকরা ক্ষতির মুখে পড়বে।

নীরব শাহরিয়ার শাকিল নামে একজন গ্রাহক ফেসবুকে লিখেছেন, আমি ফ্রিল্যান্সিং করি। ব্রডব্যান্ড লাইন আছে বাসায়। তারপরও মাসে ২০০ জিবি ডাটা কেনা হয়। জুলাই মাসেও ১৯০ জিবি কিনেছিলাম। এখনো ১৩৫ জিবি নেট পড়ে আছে। ২৯ জুলাই মেয়াদ শেষ হবে। এখন আমার এ ক্ষতি কে পূরণ করে দেবে?

রিমন খান নামে আরেকজন লিখেছেন, আমি শিক্ষার্থী। পড়াশোনার কাজে বাবার কাছ থেকে টাকা নিয়ে ইন্টারনেট কেনা হয়। যেদিন ১৫ জিবি ইন্টারনেট প্যাকেজ কিনেছি সেদিনই নেট অফ। ৭ দিন মেয়াদ শেষ হয়ে যাচ্ছে আজকে (২৬ জুলাই)। এটা কি আমাকে আর ফেরত দেওয়া হবে না? বিটিআরসি কী করছে, তারা কিছু বলছে না কেন?

বিটিআরসির দিকে তাকিয়ে অপারেটরগুলো
রবির চিফ করপোরেট অ্যান্ড রেগুলেটরি অফিসার সাহেদ আলম বলেন, গত কয়েকদিন ইন্টারনেট বন্ধ রয়েছে। বিশেষ একটা অবস্থার পরিপ্রেক্ষিতে ইন্টারনেটে শাটডাউনটা হয়েছে। তার মধ্যেও সার্ভিস দেওয়ার জন্য আমাদের যতটুকু সাধ্য সব করেছি। এখন আমরা যেটা ভাবছি, তা হলো গ্রাহকের যে ক্ষতিটা হয়েছে, তা কতটা; কীভাবে পূরণ করা যায়, সেটা নিয়ে আমরা কাজ করছি।

তিনি আরও বলেন, বিষয়টি নিয়ে আমাদের গার্ডিয়ান (অভিভাবক) টেলিকম রেগুলেটরের (বিটিআরসি) সঙ্গে কথা চলছে। এখনো আনুষ্ঠানিক কোনো সিদ্ধান্ত হয়নি। সেখান থেকে কোনো নির্দেশনা এলে, তখন আমরা হয়তো স্পষ্ট করে গ্রাহককে এ নিয়ে জানাতে পারবো। ততদিন পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।

কবে নাগাদ এ বিষয়ে সিদ্ধান্ত হতে পারে এবং গ্রাহকরা জানতে পারবেন, এমন প্রশ্নের জবাবে সাহেদ আলম বলেন, সেটা নেটওয়ার্ক (মোবাইল ইন্টারনেট) না খোলা পর্যন্ত বলা যাচ্ছে না। আগে ইন্টারনেট চালু হোক, তারপর জানানো হবে।

একই বিষয়ে জানতে চাইলে গ্রামীণফোনের হেড অব এক্সটারনাল কমিউনিকেশন্স অঙ্কিত সুরেকা বলেন, অব্যবহৃত ডাটা নিয়ে এখনো কোনো সিদ্ধান্ত হয়নি।

বাংলালিংকের হেড অব করপোরেট কমিউনিকেশন গাজী তৌহিদ আহমেদও এ নিয়ে ‘সিদ্ধান্ত না হওয়ার’ তথ্য জানিয়েছেন।

গ্রাহক স্বার্থ বিবেচনায় নিয়েই সিদ্ধান্ত
অব্যবহৃত ডাটা নিয়ে যেকোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে গ্রাহকদের স্বার্থের বিষয়টি সবার আগে গুরুত্ব পাবে বলে জানিয়েছেন বিটিআরসির চেয়ারম্যান প্রকৌশলী মো. মহিউদ্দিন আহমেদ। এ নিয়ে আলোচনা চলছে। অপারেটরগুলোকে একসঙ্গে ডেকে বৈঠকও করা হবে বলে জানান তিনি।

শুক্রবার (২৬ জুলাই) বিকেলে বিটিআরসি চেয়ারম্যান বলেন, বিটিআরসি সব সময় গ্রাহকদের স্বার্থে কাজ করে থাকে। এক্ষেত্রেও (অব্যবহৃত ডাটা) আমরা গ্রাহকদের স্বার্থ বিবেচনায় নিয়ে সিদ্ধান্ত নেবো। মোবাইল অপারেটরগুলোর সঙ্গে আলোচনা করে এ নিয়ে খুব শিগগির নির্দেশনা দেওয়া হবে।

মোবাইল ইন্টারনেট সচল হবে কবে?
গত ১৬ জুলাই থেকে দেশে মোবাইল ইন্টারনেটে ধীরগতি ছিল। ১৮ জুলাই সন্ধ্যার দিকে তা পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যায়। এরপর থেকে মোবাইল ইন্টারনেট বন্ধ। বিটিআরসি সূত্র এবং ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক জানিয়েছেন, রবি অথবা সোমবার (২৮ বা ২৯ জুলাই) মোবাইল ইন্টারনেট চালু হতে পারে।

অন্যদিকে মোবাইল অপারেটরগুলো বলছে, তাদের অবকাঠামোতে কোনো ক্ষয়-ক্ষতি হয়নি। সেক্ষেত্রে বিটিআরসির নির্দেশনা পেলেই তারা গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সেবা দিতে প্রস্তুত।

Tags: ডাটা প্যাকেজডাটা প্যাকেজের মেয়াদবিটিআরসি
ADVERTISEMENT

এই বিভাগ থেকে আরও পড়ুন

ইনস্টাগ্রাম গ্রুপ বয়িস লকার রুম: গ্রেপ্তার ভারতীয় কিশোর
নির্বাচিত

ডেস্কটপ থেকেই ছবি আপলোডের সুযোগ ইনস্টাগ্রামে

এমএনপি সেবার ৭ লাখের ৫ লাখই এসেছে রবিতে
নির্বাচিত

প্রথম কিস্তির টাকা জমা দিলো রবি

নতুন সোশ্যাল মিডিয়া চালু করলেন ট্রাম্প
নির্বাচিত

নতুন সোশ্যাল মিডিয়া চালু করলেন ট্রাম্প

বঙ্গবন্ধু টানেল প্রকল্পে ১ হাজার ১৮২ টন এসি সরবরাহ ও স্থাপন করবে ওয়ালটন
নির্বাচিত

বঙ্গবন্ধু টানেল প্রকল্পে ১ হাজার ১৮২ টন এসি সরবরাহ ও স্থাপন করবে ওয়ালটন

রিয়েলমি সি৩ পাওয়া যাচ্ছে শুধু ইভ্যালিতে
ই-কমার্স

রিয়েলমি সি৩ পাওয়া যাচ্ছে শুধু ইভ্যালিতে

আসছে পোকো এক্স৪ প্রো৫জি
নির্বাচিত

আসছে পোকো এক্স৪ প্রো৫জি

Load More
ADVERTISEMENT

ট্রেন্ডিং টপিক

এনভিডিয়া
প্রযুক্তি সংবাদ

চীনের বাজারে স্বল্প মূল্যের এআই চিপ আনছে এনভিডিয়া

এআই গোট
নির্বাচিত

দেশের বাজারে উন্মোচিত হলো ফটোগ্রাফির ‘এআই গোট’ হিসেবে সমাদৃত অনার ৪০০ সিরিজ

হুয়াওয়ে-আসুসের পর এবার ফোল্ডেবল ল্যাপটপ আনতে পারে অ্যামাজন
প্রযুক্তি বাজার

হুয়াওয়ে-আসুসের পর এবার ফোল্ডেবল ল্যাপটপ আনতে পারে অ্যামাজন

ওয়েব সাইটে উপদেষ্টার ছবির বদলে শিশুর ছবি!
সোশ্যাল মিডিয়া

ওয়েব সাইটে উপদেষ্টার ছবির বদলে শিশুর ছবি!

সপ্তাহের সবচেয়ে পঠিত

২০২৫ সালে কম দামে ভালো মোবাইল: আপনার বাজেটের মধ্যে সেরা অপশন

২০২৫ সালে কম দামে ভালো মোবাইল: আপনার বাজেটের মধ্যে সেরা অপশন

২০২৫ সালে সেরা ১০টি বাজেট স্মার্টফোন (১৫ হাজার টাকার নিচে)

২০২৫ সালে সেরা ১০টি বাজেট স্মার্টফোন (১৫ হাজার টাকার নিচে)

ভিভো স্মার্টফোন দাম বাংলাদেশ

২০২৫ সালে Vivo’র সেরা ৫টি স্মার্টফোন

বাজেট ২০ হাজার টাকায় সেরা ১০ স্মার্টফোন ২০২৫: ফিচারেই চমক!

বাজেট ২০ হাজার টাকায় সেরা ১০ স্মার্টফোন ২০২৫: ফিচারেই চমক!

ADVERTISEMENT

সর্বশেষ সংযোজন

বিঘ্নিত হচ্ছে টেলিযোগাযোগ সেবা
টেলিকম

সারা দেশে পাঁচ হাজারের বেশি মোবাইল টাওয়ার বন্ধ

দেশজুড়ে চলমান নিম্নচাপ, ঝড় ও জলোচ্ছ্বাসের কারণে বিদ্যুৎ...

নগদের চাকরিচ্যুত ও বদলি কর্মকর্তাদের স্বপদে ফেরানোর নির্দেশ

নগদের চাকরিচ্যুত ও বদলি কর্মকর্তাদের স্বপদে ফেরানোর নির্দেশ

ফেসবুকে লাইক বাড়াতে ‘ড. ইউনুসকে পাঁচ বছরের জন্য ক্ষমতায় চাই’ প্রচার

ফেসবুকে লাইক বাড়াতে ‘ড. ইউনুসকে পাঁচ বছরের জন্য ক্ষমতায় চাই’ প্রচার

হোয়াটসঅ্যাপ

হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপে নতুন ফিচার ২০২৫

মাসের সবচেয়ে পঠিত

বাংলাদেশে স্মার্টফোনপ্রেমীদের মন জয় করল স্যামসাং গ্যালাক্সি A06

বাংলাদেশে স্মার্টফোনপ্রেমীদের মন জয় করল স্যামসাং গ্যালাক্সি A06

২০২৫ সালে কম দামে ভালো মোবাইল: আপনার বাজেটের মধ্যে সেরা অপশন

২০২৫ সালে কম দামে ভালো মোবাইল: আপনার বাজেটের মধ্যে সেরা অপশন

২০২৫ সালের সেরা ৫ স্মার্টফোন

২০২৫ সালের সেরা ৫ স্মার্টফোন

২০২৫ সালে সেরা ১০টি বাজেট স্মার্টফোন (১৫ হাজার টাকার নিচে)

২০২৫ সালে সেরা ১০টি বাজেট স্মার্টফোন (১৫ হাজার টাকার নিচে)

ADVERTISEMENT
Facebook Twitter Instagram Youtube
Techzoom.TV

টেকজুম প্রথম বাংলা বিজ্ঞান ও প্রযুক্তিবিষয়ক ২৪/৭ মাল্টিমিডয়া পোর্টাল। প্রায় ১৫ বছর ধরে টেকজুম বিশ্বস্ত ডিজিটাল মিডিয়া প্রকাশনা হিসেবে বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, শিক্ষা এবং ফিনটেক সংক্রান্ত নানা বিস্তৃত বিষয় কভার করেছে। এটি বিশ্বব্যাপী বাংলা ভাষাভাষীদের মধ্যে ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে ডিজিটাল মিডিয়া প্রকাশনাটি। বিস্তারিত পড়ুন

সম্পাদক ও প্রকাশক:

মো. ওয়াশিকুর রহমান

অনুসরণ করুন

যোগাযোগ

নিউজরুম
+88016 777 00 555
+88016 23 844 776
ই-মেইল: [email protected]

সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং
+88017 98 07 99 88
+88017 41 54 70 47
ই-মেইল: [email protected]

স্বত্ব © ২০২৪ টেকজুম | সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত
এই ওয়েবসাইটের কোনো লেখা বা ছবি অনুমতি ছাড়া নকল করা বা অন্য কোথাও প্রকাশ করা সম্পূর্ণ বেআইনি।
Developed and Maintained by Team MediaTix

No Result
View All Result
  • সর্বশেষ
  • প্রযুক্তি সংবাদ
  • টেলিকম
  • অটো
  • ফিচার
    • সোশ্যাল মিডিয়া
    • কিভাবে করবেন
  • শিক্ষা ও ক্যাম্পাস
  • অর্থ ও বাণিজ্য

স্বত্ব © ২০২৪ টেকজুম | সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত
এই ওয়েবসাইটের কোনো লেখা বা ছবি অনুমতি ছাড়া নকল করা বা অন্য কোথাও প্রকাশ করা সম্পূর্ণ বেআইনি।
Developed and Maintained by Team MediaTix