প্রযুক্তি জায়ান্ট অ্যাপলের তৈরি স্মার্টফোনের সবশেষ সিরিজ আইফোন ১৫-এর প্রো ও প্রো ম্যাক্স মডেলের কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, ব্যবহার করার সময় ও চার্জে রাখলে তাদের ডিভাইস অত্যধিক গরম হয়ে যাচ্ছে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্স ও রেডিটে এমন অভিযোগ ছড়িয়ে পড়েছে। মার্কিন সংবাদমাধ্যম ব্লুমবার্গের বরাত দিয়ে এ তথ্য জানিয়েছে ভারতীয় সংবাদমাধ্যম এনডিটিভি।
গ্রাহকরা বলছেন, গেম খেলার সময়, ফোনে কথা বলা বা ভিডিও চ্যাটের সময়ও ফোন গরম হচ্ছে। আর চার্জের সময় এটি আরও বেশি হচ্ছে।
এ সমস্যার বিষয়ে অবগত হওয়া পর অ্যাপলের পক্ষ থেকে একটি পুরোনো আর্টিকেল দেখানো হচ্ছে, যার মাধ্যমে কীভাবে ফোনকে ঠান্ডা রাখতে হয় সে বিষয়ে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। এ নিয়ে অ্যাপলের পক্ষ থেকে কোনো বক্তব্য পাওয়া যায়নি।
অ্যাপলের আয়ের প্রায় অর্ধেক আইফোন থেকে আসে এবং নতুন মডেলের ফোনগুলো সম্ভাব্য ত্রুটির কথা মাথায় রেখে নিবিড়ভাবে যাচাই করা হয়। কখনও কখনও এমন সমস্যা দেখা দেয় যেগুলোর জন্য অ্যাপলকে সমাধান করতে হয় যেমন: সফ্টওয়্যার আপডেট । তবে প্রায়ই সমস্যাগুলো এমনি ঠিক হয়ে যায়।
আইফোন ১৫-এর প্রো ও প্রো ম্যাক্স চালানোর অভিজ্ঞতা জানিয়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে বেশ কিছু ভিডিও ছড়িয়ে পড়েছে। এরমধ্যে একটি ভিডিও এক ব্যবহারকারীকে বলতে শোনা যায়, আইফোন ১৫ প্রো ম্যাক্স সহজেই গরম হয়ে যাচ্ছে।
তবে বিশ্বজুড়ে এ সমস্যা দেখা দিয়েছে কি না তা এখনও নিশ্চিতভাবে বলা যাচ্ছে না। গেমিং পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য আইফোন ১৫ প্রো ও প্রো ম্যাক্সে এ ১৭ নামের একটি নতুন চিপ ব্যবহার করা হয়েছে যেটির শক্তিশালী গ্রাফিক্স ইঞ্জিন রয়েছে। এছাড়া নতুন আইফোনগুলোতে ব্যবহার করা হয়েছে টাইটেনিয়াম ফ্রেম। ২০১৭ সাল থেকে স্টেইনলেস স্টিল ফ্রেম ব্যবহার থেকে বেরিয়ে এসেছে অ্যাপল।
