বাংলাদেশে প্রথমবারের মতো ব্যবহৃত ল্যাপটপে ৫০ দিনের রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি এবং ৫ বছরের ফ্রি সার্ভিস সুবিধা দিচ্ছে পুরাতন ল্যাপটপ বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান ডিভাইস মামা। প্রতিষ্ঠানটি থেকে ক্রয় করা ব্যবহৃত ল্যাপটপে হার্ডওয়্যার সংশ্লিষ্ট কোনো সমস্যা হলে ৫০ দিনের মধ্যে রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা পাওয়া যাবে। এর বাইরে ল্যাপটপের পার্টস ছাড়া ৫ বছরের জন্য বিনামূল্যে সার্ভিসের সুবিধা প্রদান করবে প্রতিষ্ঠানটি।
সম্প্রতি কাওরান বাজারের ভিশন ২১ টাওয়ারে তথ্যপ্রযুক্তি সাংবাদিকদের সঙ্গে এক বৈঠকে এই ঘোষণা দেন প্রতিষ্ঠানটির প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা রাসেল আহমেদ।
তিনি বলেন, এক্সচেঞ্জকরি লিমিটেডের অঙ্গ প্রতিষ্ঠান ডিভাইস মামার এই অফার শিক্ষার্থী, ফ্রিল্যান্সার, কর্পোরেট ব্যবহারকারী, প্রযুক্তিপ্রেমীসহ বাজেটসচেতন ক্রেতাদের জন্য একটি বড় সুযোগ এনে দিয়েছে। আমরা দীর্ঘদিন থেকে পুরাতন ল্যাপটপ বিক্রি করে গ্রাহকের আস্থা অর্জন করেছি। পুরোনো ল্যাপটপের গ্রাহকরা যেন চিন্তামুক্তভাবে তার কষ্টের টাকায় একটি পুরোনো ল্যাপটপ কিনতে পারেন। পাশাপাশি গ্রাহকদের আরো বেশি সুযোগ-সুবিধা দেয়ার জন্য দেশের ইতিহাসে প্রথমবার এমন দুঃসাহসিক ঘোষণা দিলাম। আমাদের এখান থেকে পুরাতন ল্যাপটপ ক্রয়ের পর সমস্যা দেখা দিলে অন্য একটি ল্যাপটপ নিতে পারবেন।
ডিভাইস মামা জানিয়েছে, রাজধানী ঢাকার মিরপুর-১২ এবং গুলশান-তেজগাঁও লিংক রোড থেকে ল্যাপটপ ক্রয়, বিক্রয় এবং এক্সচেঞ্জ করার এই সেবা নেয়া যাবে। এছাড়া অনলাইন অর্ডারের মাধ্যমে সারা দেশে ডেলিভারি নেওয়ার সুযোগ রয়েছে। পণ্য হাতে পাওয়ার পর কিছুক্ষণ চালিয়ে দেখার সুযোগ থাকছে, তারপর বিল পেমেন্ট করা যাবে। ল্যাপটপের বর্তমান স্টকের ছবি, কনফিগারেশন এবং হালনাগাদ মূল্য দেখা যাবে https://devicemama.net এই ঠিকানায়।