বিশ্বের সব থেকে বড় অনলাইন শপিং ইভেন্ট ১১.১১ ক্যাম্পেইন উপলক্ষ্যে দেশের ৬৪ জেলায় অনুষ্ঠিত হয়েছে দারাজের ফ্যানমিট। ই-কমার্স গ্রাহকদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে ‘দারাজ ফ্যান ক্লাব’- এর উদ্যোগে প্রথমবারের মতো আয়োজিত হয় এই “ফ্যান মিট”। যার মাধ্যমে গত ৪ মাস ধরে দারাজের ক্রেতারা সরাসরি দেখা করে কথা বলেছেন দারাজের উচ্চপদস্থ কর্মকর্তাদের সাথে। দারাজ ১১.১১ সেল ক্যাম্পেইনকে মাথায় রেখে ক্রেতা বা গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করতে পর্যায়ক্রমে দেশের সবগুলো জেলায় এই অনুষ্ঠান পরিচালিত হয়।
গত ৮ নভেম্বর ঢাকা ফ্যান মিটের মধ্য দিয়ে শেষ হয় ফ্যানমিট কার্যক্রম। ওই দিন একযোগে ঢাকার ১১ টি এলাকা যথা- মিরপুর, বনানী, ধানমণ্ডি, উত্তরা, খিলক্ষেত, বসুন্ধরা, বাড্ডা, মতিঝিল, ফার্মগেট, পল্লবী, খিলগাঁও এবং মোহাম্মদপুরে প্রায় ১৫০ জন দারাজ গ্রাহক নিয়ে অনুষ্ঠানটি আরম্ভ হয় সকাল ১০টায়।
এই ফ্যান মিটের উপস্থিত ছিলেন, দারাজ বাংলাদেশের (daraz.com.bd) ম্যানেজিং ডিরেক্টর সৈয়দ মোস্তাহিদল হক, চিফ কমার্শিয়াল অফিসার ফুয়াদ আরেফিন, চিফ অপারেটিং অফিসার খন্দকার তাসফিন আলম প্রমূখ।
এসময় দরাজের ভবিষ্যত পরিকল্পনা ও প্রত্যাশা, গ্রাহক সেবা উন্নয়ন, দারাজের ডেলিভারি, পণ্যের গুণগত মান, রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি ইত্যাদি নিয়ে আলোচনা করা হয়। এছাড়াও দারাজ ক্রেতাদের বিভিন্ন জিজ্ঞাসা, মতামত, তাদের অভিজ্ঞতা ও সমস্যার সমাধান দেওয়া হয়।
এ প্রসঙ্গে দারাজ বাংলাদেশের ব্যবস্থাপনা পরিচালক সৈয়দ মোস্তাহিদল হক বলেন, বিশ্বের সবচেয়ে বড় ক্যাম্পেইন, ১১.১১ -এর অভিজ্ঞতাটি ক্রেতাদের জন্য আরামদায়ক হয় সেই কথা চিন্তা করেই আমরা দেশের ৬৪ জেলা ঘুরে গ্রাহকদের সাথে দেখা করেছি, তাদের সমস্যাগুলি সম্পর্কে জেনেছি। আমাদের ভবিষ্যত পরিকল্পনা সম্পর্কে আশ্বাস দিয়েছি। আশা করছি, এই প্রকল্পের সাথে সম্পৃক্ত সকল অভিজ্ঞতা নিয়ে আমরা এবার বাংলাদেশকে একটি দুর্দান্ত ১১.১১ শপিং অভিজ্ঞতা উপহার দিতে পারব।
তিনি আশাবাদ ব্যক্ত করে আরও বলেন, এই উদ্যোগের মধ্য দিয়ে জনগণের মনে ই-কমার্সের প্রতি আগ্রহ ও বিশ্বাস আরো দৃঢ় হবে। সামগ্রিকভাবে এই উদ্যোগ বাংলাদেশের ই-কমার্সকে আরো বিকশিত করবে।
