ইভ্যালির প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী মোহাম্মদ রাসেল এবং চেয়ারম্যান শামীমা নাসরিনের গ্রেপ্তারের উদ্ভুত পরিস্থিতির মধ্যে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকসেবাসহ স্বাভাবিক কার্যক্রম সচল রেখেছে।
কর্মীরা হোম অফিস করছেন এবং এর মাধ্যমে সকল কার্যক্রম স্বাভাবিক নিয়মে চালু রেখেছেন।
বৃহস্পতিবার রাতে উদ্ভুত ঘটনা পর শুক্রবার টি১০ ক্যাম্পেইন চলেছে।ইভ্যালি জানায়, গ্রাহকরা তাদের প্রতি বিশ্বাস রেখেছেন। তারা ক্যাম্পেইনগুলোতে কেনাকাটা করছেন। গ্রাহকদের পণ্য ডেলিভারি যথারীতি চলছে।
শুক্রবার রাতে ইভ্যালি এক বিজ্ঞপ্তিতে জানায়, গ্রাহক এবং সেলারদের জন্যই তাদের সকল আয়োজন। আর তাই বর্তমান পরিস্থিতি বিবেচনায়, সর্বোচ্চ সেবা দিতে শনিবার থেকে পরবর্তী নির্দেশনা না দেয়া পর্যন্ত ইভ্যালি কর্মীরা নিজ নিজ বাসা থেকে অফিস কার্যক্রম পরিচালনা করবেন। ৎ‘হোম অফিস’ পদ্ধতিতে ইভ্যালির সকল কার্যক্রম স্বাভাবিক নিয়মে চলমান থাকবে উল্লেখ করে, সবার আন্তরিক সহযোগিতা চেয়েছে তারা।