জামিনে মুক্তি পেয়ে কেবল ব্যবসায় ঘুরে দাঁড়ানো নয় ভোক্তা অসন্তুষ্টি দূরক করতেও তৎপর হয়েছেন ইভ্যালির প্রতিষ্ঠাতা মোহাম্মদ রাসেল। সোমবার তিনি ভোক্তাদের অভিযোগ বিষয়ে খোঁজ নিতে গিয়েছিলেন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে। সেখানে ভোক্তার মহাপরিচালক এ এইচ এম সফিকুজ্জামানের সঙ্গে তাকে নিয়ে সমালোচনা ও ভুল তথ্য ছড়ানো নিয়ে আলোচনা হয়েছে বলে জানাগেছে।

এর আগে ভোক্তা অধিকারে সাড়ে ৬ হাজারেরও বেশি মামলা চলমান থাকার পরও সেগুলো নিষ্পত্তি না করেই তারা কিভাবে ব্যবসা শুরু করেছ এর কারণ জানতে চেয়ে ইভ্যালি-কে চিঠি দেয়া দিয়েছিলো ভোক্তা অধিদপ্তর। চিঠির জবাব দিতে সাত কর্ম দিবস সময় দেয়া হয়। সেই হিসেবে আগামীকাল, ৯ জানুয়ারি ওই চিঠির জাবাব দেয়া হবে বলে জানাগেছে।

এদিকে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর থেকে যেদিন চিঠি দেয়া হয়, ওই দিন সরকারের গঠন করে দেয়া পরিচালনা পর্ষদের সঙ্গে বৈঠক করেন ইভ্যালি প্রতিষ্ঠাতা মোহাম্মাদ রাসেল। বৈঠক সূত্রে জানা যায়, সরকারি নির্দেশনাতেই ই-ভ্যালি ব্যবসায় করছে। আর জামিনে বেরিয়ে এসে দায় কমাতে অফার দিয়েছে ই-ভ্যালি। এতে ইতিবাচক সাড়াও পড়েছে। পণ্য পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ এই অফারকে আরো বিশ্বাসযোগ্য করে তুলেছে।