গ্রাহকদের অভিযোগসহ ভোক্তা অধিদপ্তরের অভিযোগ নিষ্পত্তি করার আশ্বাস দিয়েছিলেন আলোচিত ই-কমার্স সাইট ইভ্যালির ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ রাসেল। ফেসবুকের একটি পোস্টে তিনি বর্তমান লাভের অংশ থেকে চলতি মাসের শেষে নির্দিষ্ট সংখ্যক গ্রাহকদের অভিযোগ নিষ্পত্তি করবে বলে জানান।
আগামী রবিবার (৪ ফেব্রুয়ারি) জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে ২৩৬টি অভিযোগ নিষ্পত্তি করবে ইভ্যালি। গত এক মাসে ইভ্যালির ব্যবসায়িক মুনাফার অংশ থেকে এই অর্থ প্রদান সাপেক্ষে অভিযোগগুলো নিষ্পত্তি করা হবে। এ সময় ভোক্তা অধিকারের মহাপরিচালক জনাব এ.এইচ.এম. সফিকুজ্জামান, ইভ্যালির প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) মোহাম্মাদ রাসেল উপস্থিত থাকবেন।
ইভ্যালি নতুন করে ‘বিগ ব্যাগ’ ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে যাত্রা শুরুর প্রথম দিনেই বাজিমাত করে। প্রথম ক্যাম্পেইনেই মাত্র ২০ ঘণ্টায় ৮০ হাজারের বেশি ইনভয়েসে ২ লাখের বেশি পণ্য বিক্রয়ের অর্ডার পায় প্রতিষ্ঠানটি। ইভ্যালির আগের ক্যাম্পেইনের তুলনায় এবার বেশ কিছু পার্থক্য রয়েছে। আগে ব্যাপক বিজ্ঞাপন প্রচার করা হলেও এবার এক টাকাও বিজ্ঞাপনে ব্যয় করা হয়নি। আগে বেশিরভাগ পণ্যই লোকসানে বিক্রি করা হতো। তবে এবার প্রায় সব পণ্যে খুব সামান্য পরিমাণ লাভ রাখা হয়েছে।
এর আগে ২০২১ সালের ১৬ সেপ্টেম্বর ইভ্যালির ব্যবস্থাপনা পরিচালক রাসেল এবং তার স্ত্রী কোম্পানির চেয়ারম্যান শামীমা নাসরিনকে গ্রেফতার করে র্যাব। তাদের বিরুদ্ধে সারাদেশে চেক জালিয়াতি, টাকা দিয়ে পণ্য না পাওয়াসহ নানা অভিযোগে অনেকগুলো মামলা হয়। ২০২২ সালের ৬ এপ্রিল জামিনে মুক্তি পান শামীমা নাসরিন। তারপরে গত বছরের ১৮ ডিসেম্বর জামিনে বের হন মোহাম্মদ রাসেল। ২০১৮ সালের ১৬ ডিসেম্বর ব্যবসা শুরু করে ইভ্যালি।
