ক্রেতা-বিক্রেতাদের মধ্যে সম্পর্কের বন্ধন অটুট রাখতে ফেসবুক পেজ ‘দইওয়ালা’ মোহাম্মদপুর আয়োজন করল “দইওয়ালাকাস্টমার মিলন মেলা ২০২১”। কাস্টমার মিটআপ খুব ভিন্নধর্মী একটা আয়োজন। এই আয়োজনটা করা হয় মূলত কাস্টমারদের সাথে কোয়ালিটি টাইম স্পেন্ড করার জন্য, কাস্টমার ফিডব্যাক নেয়ার জন্য।
কাস্টমারদের সাথে সুসম্পর্ক তৈরি ও পরামর্শ গ্রহন করতে শুক্রবার কাস্টমার মিটআপ প্রোগ্রাম আয়োজন করে ’দইওয়ালা’। প্রতিষ্ঠানটির উদ্যোক্তা মনে করে প্রোডাক্ট ও সার্ভিস উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে ক্রেতার মতামত। তাই তাদের সাথে সুসম্পর্ক তৈরি করা প্রয়োজন।
‘দইওয়ালা’ এর প্রতিষ্ঠাতা নাজির পারভেজের স্বাগত বক্তব্যে শুরু হয় কাস্টমার মিট আপ। এতে উপস্থিত ছিলেনই-কমার্স এসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ বা ইক্যাবের প্রতিষ্ঠাতা এবং সাবেক সভাপতি রাজীব আহমেদ সহ প্রায় ৯৫ জন ক্রেতা।
মিটআপের আয়োজক ও উদ্যোক্তা নাজির পারভেজ বলেন, আমাদের উদ্দেশ্য উপস্থিত সবার সাথে আমাদের মাঝে নতুন সম্পর্ক সৃষ্টি করা। কারণ এতোদিন আমরা অনলাইনে পরিচিত ছিলাম আজকে সরাসরি ক্রেতাদের সাথে দেখা ও সরাসরি কথা হলে তাদের ভালোমন্দ অভিজ্ঞতা সম্পর্কে জানা যায়। পরবর্তীতে তা সংশোধন বা পরিবর্তন করা সম্ভব হয়। সুসম্পর্ক তৈরি হয়। ক্রেতা বা বিক্রেতা সম্পর্কে জানা যায়। আমার ক্রেতাদের সাথে একে অপরের সাথে প্রান খুলে গল্প,আড্ডা দিতে পেরেছি এবং ক্রেতাদের বিভিন্ন মতামত শেয়ার করতে জানতে পেরেছি।
তিনি আরও বলেন কাস্টমার মিট আপ সম্মানিত কাস্টমার এবং পার্টিসিপেন্ট এর মধ্যে নতুন ব্রন্ডিং সৃষ্টি করে যা আমাদের মতো উদ্যোক্তাদের জন্য অত্যন্ত প্রয়োজনীয়। আজকে দইওয়ালা কাস্টমার মিলনমেলায় নতুন ইনোভেশন গায়ে হলুদের সাজে বউ এবং বউয়ের সামনে স্তরে স্তরে সাজানো দই, মিষ্টি, সন্দেশ এবং দেশীয় বিভিন্ন ধরনের পিঠা। যেটা আমাদের কে স্বরণ করে দিয়েছে আমাকে দেশীয় ঐতিহ্য কে। শ্রদ্ধ্যায় রাজিব আহমেদ স্যারের এই নতুন আইডিয়া।
অনুষ্ঠানে স্পন্সর করেছেন ‘টেস্টবিডি’ এর ফাউন্ডার সালমা নিহা, ‘তিস্তা শাড়ি’ স্বত্বাধিকারী নুসরাত জাহান এবং ‘নুরমা’ এর স্বত্বাধিকারী শেখ তাসলিমা পারভিন ।
ই-ক্যাবের সাবেক প্রতিষ্ঠাতা ও উইয়ের উপদেষ্টা রাজিব আহমেদ স্যারের পরামর্শের কাস্টমার মিট আপ নামে এই ভিন্নধর্মী আয়োজন করে বেশ সাড়া পাচ্ছি ক্রেতা ও বিক্রেতাদের মাঝে ।
