Techzoom.TV
  • সর্বশেষ
  • প্রযুক্তি সংবাদ
  • টেলিকম
  • অটো
  • ফিচার
    • সোশ্যাল মিডিয়া
    • কিভাবে করবেন
  • শিক্ষা ও ক্যাম্পাস
  • অর্থ ও বাণিজ্য


No Result
View All Result
Techzoom.TV
  • সর্বশেষ
  • প্রযুক্তি সংবাদ
  • টেলিকম
  • অটো
  • ফিচার
    • সোশ্যাল মিডিয়া
    • কিভাবে করবেন
  • শিক্ষা ও ক্যাম্পাস
  • অর্থ ও বাণিজ্য
No Result
View All Result
Techzoom.TV
No Result
View All Result
ADVERTISEMENT

দেশের কল সেন্টারগুলোতে বাড়তি সচেতনতা

নিজস্ব প্রতিবেদক, টেকজুম.টিভি by নিজস্ব প্রতিবেদক, টেকজুম.টিভি
শুক্রবার, ২০ মার্চ ২০২০
দেশের কল সেন্টারগুলোতে বাড়তি সচেতনতা
Share on FacebookShare on Twitter

করোনাভাইরাসের প্রভাবে জরুরি গ্রাহকসেবা যাতে অব্যাহত থাকে, সে জন্য দেশের কল সেন্টারগুলোতে সচেতনতামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। কোনোটিই বন্ধ হয়নি, তবে সচেতনতা ও সতর্কতার নানা উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে জরুরি সেবা দেওয়ার এই প্রতিষ্ঠানগুলোতে। কল সেন্টারে ঢোকার আগে সব কর্মীর জন্যই হ্যান্ড স্যানিটাইজার ব্যবহার, মাস্ক পরার বাধ্যবাধকতা রয়েছে। শরীরের তাপমাত্রা পরিমাপের যন্ত্রও বসানো হয়েছে।

মুঠোফোন সংযোগদাতা প্রতিষ্ঠান টেলিটকের গ্রাহকসেবা দিয়ে থাকে রেডিসন ডিজিটাল টেকনোলজিস লিমিটেড। প্রতিষ্ঠানটির চেয়ারম্যান দেলোয়ার হোসেন বলেন, ‘কখনোই আমাদের কাজ বন্ধ করার সুযোগ নেই। আমাদের কর্মীদের তিন ফুট দূরত্বে বসার ব্যবস্থা করা হয়েছে।’

আরেকটি কল সেন্টার ফিফোটেকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক তৌহিদ হোসেন গতকাল জানিয়েছে ‘অফিস পরিষ্কার–পরিচ্ছন্ন রাখাসহ নানা ধরনের পদক্ষেপ নিয়েছি।’

মুঠোফোন সংযোগদাতা প্রতিষ্ঠান বাংলালিংকের করপোরেট কমিউনিকেশনসের জ্যেষ্ঠ ব্যবস্থাপক আংকিত সুরেকা বলেন, ‘বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা ও সরকারের নির্দেশনা অনুযায়ী বাংলালিংকের অফিস ও সার্ভিস সেন্টারে ভাইরাস সংক্রমণ রোধের পদ্ধতি ও সাধারণ স্বাস্থ্যবিধি অনুসরণ করা হচ্ছে।’

বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কল সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্য) ­­­তাদের সদস্যপ্রতিষ্ঠানে করোনা সম্পর্কে সচেতন থাকতে চিঠি দিয়েছে। বাক্যর সভাপতি ওয়াহিদ শরীফ প্রথম আলোকে বলেন, ‘প্রতিটি কল সেন্টারের ডেস্ক, কি–বোর্ড, মাউস ৩০ মিনিট পরপর পরিষ্কার করার কথা বলেছি। অফিসে ঢোকা ও বেরোনোর পথে স্যানিটাইজার রাখার নির্দেশনাও দেওয়া হয়েছে।’

পরিস্থিতি আরও খারাপ হলে প্রতিটি কল সেন্টারের কর্মীরা যাতে বাসা থেকে গ্রাহকসেবার কাজ করতে পারেন, সেই বিকল্প পরিকল্পনা রাখার জন্য বাক্যর পক্ষ থেকে বলা হয়েছে।

কল সেন্টার–কর্মী আয়েশা সিদ্দিকা প্রথম আলোকে বলেন, ‘আমরা কাজ করছি সতর্কতার সঙ্গে। এমনকি বাসা থেকে আসা-যাওয়ার সময়ও সতর্কভাবে চলাফেরা করছি।’

দেশে বাক্যর তালিকাভুক্ত কল সেন্টারের সংখ্যা ১৫০। আট ঘণ্টা করে তিন পালায় দিনের ২৪ ঘণ্টাই খোলা থাকে এগুলো। দেশি ও বিদেশি প্রতিষ্ঠানের হয়ে মূলত গ্রাহকসেবা দিয়ে থাকে কল সেন্টারগুলো। বাক্যর তথ্যমতে, এই কল সেন্টারগুলোতে কাজ করছেন ৫০ হাজারের মতো কর্মী।

ADVERTISEMENT

এই বিভাগ থেকে আরও পড়ুন

নগদের নতুন পরিসেবা উদ্বোধন করলেন জয়
নির্বাচিত

নগদের নতুন পরিসেবা উদ্বোধন করলেন জয়

ওয়ালটনের নতুন ফোন ‘প্রিমো আরসিক্স’
প্রযুক্তি বাজার

ওয়ালটনের নতুন ফোন ‘প্রিমো আরসিক্স’

পাবলিক প্লেসে চার্জে দিলে হ্যাক হতে পারে আপনার ফোন!
নির্বাচিত

পাবলিক প্লেসে চার্জে দিলে হ্যাক হতে পারে আপনার ফোন!

বিল গেটসের পোরশে ক্রয় ‘হতাশাজনক’: মাস্ক
অটোমোবাইল

বিল গেটসের পোরশে ক্রয় ‘হতাশাজনক’: মাস্ক

৫০ মেগাপিক্সেল ক্যামেরার বাজেট ফ্রেন্ডলি ফোন
নির্বাচিত

৫০ মেগাপিক্সেল ক্যামেরার বাজেট ফ্রেন্ডলি ফোন

প্রযুক্তি সংবাদ

ই-নথি থেকে ডিজিটাল নথি যুগে প্রবেশ করতে যাচ্ছে বাংলাদেশ: পলক

Load More
ADVERTISEMENT

ট্রেন্ডিং টপিক

স্ক্রিনশট থেকে লোকেশন খুঁজে দেবে গুগল ম্যাপ
প্রযুক্তি পরামর্শ

স্ক্রিনশট থেকে লোকেশন খুঁজে দেবে গুগল ম্যাপ

প্রযুক্তি সংবাদ

ভবিষ্যতের ভার্চুয়াল পৃথিবী যেমন হবে

৯০ ছাড়িয়ে ১০০ কোটি ব্যবহারকারীর পথে স্ন্যাপ
নির্বাচিত

৯০ ছাড়িয়ে ১০০ কোটি ব্যবহারকারীর পথে স্ন্যাপ

দেশে নির্মিত লাইট এট্যাক ড্রোন KX-2
রোবটিক্স

দেশে নির্মিত লাইট এট্যাক ড্রোন KX-2

সপ্তাহের সবচেয়ে পঠিত

২০২৫ সালের সেরা ৫ স্মার্টফোন

২০২৫ সালের সেরা ৫ স্মার্টফোন

দামে সেরা ৫জি ফোন: অনার পাওয়ার ৫জি

দামে সেরা ৫জি ফোন: অনার পাওয়ার ৫জি

২০২৫ সালে কম দামে ভালো মোবাইল: আপনার বাজেটের মধ্যে সেরা অপশন

২০২৫ সালে কম দামে ভালো মোবাইল: আপনার বাজেটের মধ্যে সেরা অপশন

সেরা দামে ৫টি ৫জি স্মার্টফোন (২০২৫)

সেরা দামে ৫টি ৫জি স্মার্টফোন (২০২৫)

ADVERTISEMENT

সর্বশেষ সংযোজন

ই-ক্যাব নির্বাচনে প্যানেল ঘোষণা করলো ‘টিম ইউনাইটেড’
ই-কমার্স

ই-ক্যাব নির্বাচনে প্যানেল ঘোষণা করলো ‘টিম ইউনাইটেড’

ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের (ই-ক্যাব) ২০২৫-২০২৭ মেয়াদের নির্বাচনকে...

বাংলাদেশে স্মার্টফোনপ্রেমীদের মন জয় করল স্যামসাং গ্যালাক্সি A06

বাংলাদেশে স্মার্টফোনপ্রেমীদের মন জয় করল স্যামসাং গ্যালাক্সি A06

ই-কমার্সে আস্থা ফেরাতে চান জান্নাতুল হক শাপলা

ই-কমার্সে আস্থা ফেরাতে চান জান্নাতুল হক শাপলা

স্ক্রিনশট থেকে লোকেশন খুঁজে দেবে গুগল ম্যাপ

স্ক্রিনশট থেকে লোকেশন খুঁজে দেবে গুগল ম্যাপ

মাসের সবচেয়ে পঠিত

২০২৫ সালের সেরা ৫ স্মার্টফোন

২০২৫ সালের সেরা ৫ স্মার্টফোন

দামে সেরা ৫জি ফোন: অনার পাওয়ার ৫জি

দামে সেরা ৫জি ফোন: অনার পাওয়ার ৫জি

২০২৫ সালে কম দামে ভালো মোবাইল: আপনার বাজেটের মধ্যে সেরা অপশন

২০২৫ সালে কম দামে ভালো মোবাইল: আপনার বাজেটের মধ্যে সেরা অপশন

বাজারে এলো শাওমির সুপারচার্জিং ও ফ্ল্যাগশিপ ফটোগ্রাফির দুই ফোন

বাজেট নিয়ে দুঃশ্চিন্তা: দেখে নিন ১০ হাজার টাকার মধ্যে ভালো মোবাইল

Facebook Twitter Instagram Youtube
Techzoom.TV

টেকজুম প্রথম বাংলা বিজ্ঞান ও প্রযুক্তিবিষয়ক ২৪/৭ মাল্টিমিডয়া পোর্টাল। প্রায় ১৫ বছর ধরে টেকজুম বিশ্বস্ত ডিজিটাল মিডিয়া প্রকাশনা হিসেবে বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, শিক্ষা এবং ফিনটেক সংক্রান্ত নানা বিস্তৃত বিষয় কভার করেছে। এটি বিশ্বব্যাপী বাংলা ভাষাভাষীদের মধ্যে ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে ডিজিটাল মিডিয়া প্রকাশনাটি। বিস্তারিত পড়ুন

সম্পাদক ও প্রকাশক:

মো. ওয়াশিকুর রহমান

অনুসরণ করুন

যোগাযোগ

নিউজরুম
+88016 777 00 555
+88016 23 844 776
ই-মেইল: techzoom.tv@gmail.com

সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং
+88017 98 07 99 88
+88017 41 54 70 47
ই-মেইল: techzoom.tv@gmail.com

স্বত্ব © ২০২৪ টেকজুম | সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত
এই ওয়েবসাইটের কোনো লেখা বা ছবি অনুমতি ছাড়া নকল করা বা অন্য কোথাও প্রকাশ করা সম্পূর্ণ বেআইনি।
Developed and Maintained by Team MediaTix

No Result
View All Result
  • সর্বশেষ
  • প্রযুক্তি সংবাদ
  • টেলিকম
  • অটো
  • ফিচার
    • সোশ্যাল মিডিয়া
    • কিভাবে করবেন
  • শিক্ষা ও ক্যাম্পাস
  • অর্থ ও বাণিজ্য

স্বত্ব © ২০২৪ টেকজুম | সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত
এই ওয়েবসাইটের কোনো লেখা বা ছবি অনুমতি ছাড়া নকল করা বা অন্য কোথাও প্রকাশ করা সম্পূর্ণ বেআইনি।
Developed and Maintained by Team MediaTix