ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে সবচেয়ে জনপ্রিয় হচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ। বিশ্বের সব দেশেই রয়েছে এর ব্যবহারকারী। নতুন নতুন সুবিধা থাকায় দিন দিন ব্যবহারকারীর সংখ্যা বেড়েই চলেছে। এর একাধিক ফিচার আকৃষ্ট করছে গ্রাহকদের।
হোয়াটসঅ্যাপ এর শক্তিশালী এনক্রিপশন ফিচারের কারণে চ্যাটে থাকে অত্যাধিক নিরাপত্তা। তবে ফোন থেকে হোয়াটসঅ্যাপ ডিলিট করে দিলে উক্ত চ্যাট চলে যায়। কেননা হোয়াটসঅ্যাপ এর চ্যাট ফেসবুক বা ইনস্টাগ্রামের মতো কোম্পানির নিজস্ব সার্ভারে সেভ করা থাকেনা। যার ফলে হোয়াটসঅ্যাপ এর মেসেজ হারিয়ে ফেলার একটি সম্ভাবনা থেকে যায়।
তবে খুব সহজেই আবার ফিরিয়ে আনতে পারবেন ডিলিট করা মেসেজগুলো। অনেক সময় ভুল করে গুরুত্বপূর্ণ চ্যাট ডিলিট করে ফেলেন। ফলে পড়তে হয় নানা ঝামেলায়। চলুন জেনে নেওয়া যাক কীভাবে ডিলিট করা মেসেজ ফিরিয়ে আনবেন। অ্যান্ড্রয়েড ও আইফোন উভয়ের ক্ষেত্রে একই উপায়ে কাজটি করতে পারবেন।
> প্রথমে ডিভাইস থেকে হোয়াটসঅ্যাপ আনইনস্টল করে দিন।
> এরপর গুগল প্লে স্টোর থেকে পুনরায় হোয়াটসঅ্যাপ ইনস্টল করুন।
> ইনস্টল করার পর আপনার ফোন নাম্বার ও নাম প্রদান করে এগিয়ে যান।
> ইনস্টলের সময় গুগল ড্রাইভ থেকে চ্যাট “Restore” এর অপশন দেখতে পাবেন। “Restore” অপশনে ট্যাপ করে রিকভারি প্রসেস শুরু করুন।
> ডাটা রিকভার সম্পন্ন হওয়ার পর অন-স্ক্রিন ইন্সট্রাকশন অনুসরণ করে ইন্সটলেশন সম্পন্ন করুন।
