হঠাৎ করেই নেটওয়ার্ক নেই গ্রামীণফোনের। অনেকেই হয়তো মোবাইল কয়েকবার রিস্টার্ট, এমনকি রিস্টোর করে ফেলছেন। কেউ আবার সিম নিয়ে বিভিন্ন উপায়ে ঘষামাজা করেছেন। তবুও হচ্ছে না সমাধান। এরপরই জানতে পারলেন গ্রামীণফোনের ফাইবার কাটা পড়ায় এই সমস্যা দেখা দিয়েছে। কিন্তু নেটওয়ার্ক স্বাভাবিক হওয়ার পরও অনেকে এই সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন। অথবা নেট স্লো পাচ্ছেন। শুধু গ্রামীণফোন নয়, সকল নেটওয়ার্ক অপারেটরেই এমন সমস্যা দেখা দেয়। কিন্তু কেন এমন হচ্ছে? মূলত ডিভাইসের নেটওয়ার্ক পরিবর্তনের কারণেই এমন সমস্যা হচ্ছে।

দেশে এখন ৩জি ব্যবহারকারীর সংখ্যাই বেশি। অধিকাংশ ডুয়েল সিমের মোবাইলে একটি সিমে ৩জি এবং অন্য সিমে ২জি ব্যবহার করা যায়। সেক্ষেত্রে ইন্টারনেট ব্যবহৃত সিম ২জি মোডে থাকলেই ঘটে বিপত্তি। অনেক সময় অবস্থানরত এলাকা ৩জি নেটওয়ার্কের আওতায় না হলেও এমন সমস্যা দেখা দেয়। চলুন জেনে নিই এই সমস্যা সমাধানের উপায়।

মোবাইলের সেটিংস অপশন থেকে মোবাইল নেটওয়ার্ক অপশনে যান। ইন্টারনেট ব্যবহৃত সিমের নেটওয়ার্ক ৩জি হলে নেটওয়ার্ক সিম মোড অটোমেটিক করে দিন। অপর সিমের নেটওয়ার্ক মোড ২জি করে রাখুন। তাহলেই মোবাইলের ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।

সাধারণত অধিকাংশ মোবাইল ডিভাইসে এখন ৪জি নেটওয়ার্ক রয়েছে। যদি মোবাইল ডুয়েল ৪জি সাপোর্টেড হয় এবং দুটি সিমও ৪জি হয় তাহলে দুইটিই অটোমেটিক মোডে রাখুন। সেক্ষেত্রে দুটি সিমে একসঙ্গে ৪জি নেটওয়ার্ক সুবিধা পাবেন।