অনলাইনে কেনাকাটা যেমন জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে, তেমনি প্রতারণাও বাড়ছে। ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলোতে পণ্য কেনার ফরমায়েশ দিয়ে সঠিক পণ্য না পাওয়ার ঘটনা প্রায়ই ঘটছে। সম্প্রতি এমনই এক প্রতারণার ঘটনা প্রকাশ্যে এলো। অনলাইনে ব্র্যান্ড নিউ অ্যাপল ম্যাকবুক অর্ডার করে এক ক্রেতা পেলেন ভাঙা পুরনো ল্যাপটপ।
ঘটনাটি ঘটেছে ভারতে দেশটির অ্যামাজন ডটকমে ম্যাকুবক কিনে প্রতারিত হয়েছেন এক ক্রেতা।
অ্যামাজনে বিশাল ছাড় দিচ্ছে দেখে ৬৩ হাজার রুপি দিয়ে অ্যাপলের ম্যাকবুক কিনেছিলেন ওই ব্যক্তি। অর্ডার দেওয়া থেকে সেই জিনিসটি হাতে এসে পৌঁছানো পর্যন্ত কোনও অসুবিধা হয়নি বলেই জানিয়েছেন তিনি। কিন্তু হাতে পাওয়া বাক্স খুলতেই তার চক্ষু চড়কগাছ।
তিনি বলেন, অ্যামাজনের ডেলিভারি কর্মীর হাত থেকে জিনিসটি নেওয়া মাত্রই আমি সিল করা বাক্স খুলে দেখি। বাক্স খোলা মাত্রই দেখতে পাই আমার কেনা ম্যাকবুকের বদলে পাঠানো হয়েছে এইচপির ল্যাপটপ। তাও আবার ভাঙা।
এমন ঘটনা প্রায়শই ঘটে। তাই সেই সব ভাঙা বা ভুল জিনিস বদলে নেওয়ার জন্য বিভিন্ন অনলাইন সংস্থার নানা রকম নিয়মকানুন থাকে। যারা নিত্যদিন অনলাইনে কেনাকাটা করেন, তারা জানেন নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ভুল বা ভাঙা জিনিস হাতে পাওয়ার পর তা কীভাবে আবার ওই সংস্থায় ফেরত পাঠাতে হয়। তার বদলে চাইলে ওই একই জিনিস আবার পাওয়া যায়, না হলে যে পরিমাণ অর্থ দিয়ে জিনিসটি কিনেছিলেন, তা ফেরত পাওয়ার ব্যবস্থাও থাকে।
ওই ব্যক্তি বুদ্ধি করে বাক্স পাওয়া থেকে খোলা পর্যন্ত পুরো ঘটনা ফোনে রেকর্ড করে রেখেছিলেন। ফলে দুইপক্ষ থেকেই পুরো বিষয়টি মেটানো সহজ হয়। তবে ঘটনাটি কোথায় ঘটেছে, সে বিষয়ে সঠিক কোনো তথ্য মেলেনি।
