ইলোন মাস্কের মালিকানায় যাওয়ার পর থেকে টুইটারের বেশকিছু ফিচার বন্ধ হয়ে গেছে। অনেক পরিবর্তনও এসেছে। এর অংশ হিসেবে সম্প্রতি কনটেন্ট সার্চে আত্মহত্যা প্রতিরোধে হটলাইন ও অন্যান্য সুরক্ষা ব্যবস্থার প্রচারণা চালানো একটি ফিচার বন্ধ করে দিয়েছে মাইক্রোব্লগিং প্লাটফর্মটি। খবর রয়টার্স।
ফিচারটি নতুন করে ঢেলে সাজানোর জন্য সাময়িকভাবে বন্ধ করে দেয়া হয়েছে বলে জানিয়েছে প্লাটফর্মটি। এটি দেয়ারইজহেল্প নামে পরিচিত। খোদ ইলোন মাস্কই এটি বন্ধের নির্দেশ দিয়েছেন বলে দুটি অবগত সূত্রে জানা গিয়েছে। এক বিবৃতিতে টুইটারের নিরাপত্তাপ্রধান এলা আরউইন বলেন, বিভিন্ন প্রম্পট ঠিক করার পাশাপাশি আমরা সবকিছু ঢেলে সাজাচ্ছি। আমাদের কার্যক্রমের জন্য এগুলো সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে। আগামী সপ্তাহের মধ্যেই এটি ফিরে আসবে বলেও প্রত্যাশা ব্যক্ত করেন তিনি।
ফিচারটির বিষয়ে এর আগে কোনো প্রতিবেদন প্রকাশিত হয়নি। তবে বিশ্বের বিভিন্ন দেশের মানসিক স্বাস্থ্য, এইচআইভি, ভ্যাকসিন, শিশু নিপীড়ন, কভিড-১৯, লিঙ্গভিত্তিক সহিংসতা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ ও মত প্রকাশের স্বাধীনতা সম্পর্কিত বিভিন্ন সহায়ক সংস্থার সার্চ রেজাল্টের শীর্ষে থাকত। এটি বন্ধ করে দেয়ার কারণে ঝুঁকিতে থাকা ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা নিয়ে শঙ্কা প্রকাশ করেছেন সংশ্লিষ্টরা।
অন্যদিকে ইলোন মাস্কের দাবি, অক্টোবরে টুইটারের মালিকানা নেয়ার পর থেকে প্লাটফর্মে ক্ষতিকারক কনটেন্ট সম্পর্কিত মতামত, অভিব্যক্তি বা ভোট দেয়ার হার অনেকটাই কমেছে। বক্তব্যের সমর্থনে একটি গ্রাফও টুইট করেন তিনি। বিভিন্ন গবেষক ও নাগরিক অধিকার দল অবশ্য ভিন্ন মত দিচ্ছে। তাদের মতে, প্লাটফর্মের বিভিন্ন টুইটে তারা বর্ণবাদী মন্তব্য ও অন্যান্য ঘৃণাবাচক কনটেন্টের ব্যবহার বাড়তে দেখেছেন।
কেউ বিপদে পড়তে পারে এমন সন্দেহ হলে যেন সরকারি প্রতিষ্ঠানগুলোর হটলাইনের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায় সেজন্য টুইটার, গুগল ও ফেসবুকের মতো প্রতিষ্ঠান ব্যবহারকারীদের নির্দেশনা দিয়ে আসছিল। ই-মেইলে পাঠানো বার্তায় আরউইন বলেন, এ ধরনের কার্যক্রম নিয়ে নিজস্ব সার্চ রেজাল্টে গুগল বর্তমানে ভালো অবস্থানে রয়েছে। আর তাদের কয়েকটি পদ্ধতির সঙ্গে তাল মিলিয়ে আমরা বিভিন্ন পরিবর্তন আনছি।
তিনি বলেন, আমরা জানি, অনেক ক্ষেত্রে এসব প্রম্পট দরকারি। এগুলো যেন ঠিকমতো কাজ করে ও প্রাসঙ্গিক হিসেবেই থাকে, সেটি নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।
অন্যদিকে বর্তমানে আলোচনার শীর্ষে থাকা প্লাটফর্ম টুইটার থেকে ফিচারটি সরিয়ে নেয়াকে অত্যন্ত বিরক্তিকর বলে আখ্যা দিয়েছেন প্লাটফর্মটি সদ্য সাবেক কনটেন্ট পরামর্শক দলের সদস্য এরলিয়ানি আব্দুল রহমান। সাময়িকভাবে ফিচারটি কেবল উন্নতির উপায় খোঁজার উদ্দেশ্যে সরানো হলেও একে অপসারণ না করে বরং সক্রিয় রেখেই কাজ করার পরামর্শ দেন তিনি।
২৩ ডিসেম্বর হারিয়ে যাওয়া ফিচারটি সম্পর্কে টুইট করেন টুইটারের অংশীদার সাউথইস্ট এশিয়া ফ্রিডম অব এক্সপ্রেশন নেটওয়ার্কের নির্বাহী পরিচালক দামার জুনিয়ার্তো। তিনি বলেন, এ ধরনের বোকা কার্যক্রমের কারণে তার সংস্থা সামাজিক প্লাটফর্মটি ছেড়ে চলে যেতে পারেন।
এক ব্লগ পোস্টে টুইটার বলেছে, ব্যবহারকারী যেন সবচেয়ে প্রয়োজনীয় সময়ে টুইটার পরিষেবায় প্রবেশাধিকার ও সমর্থনের সুযোগ পায়, সে বিষয়টি নিশ্চিত করা তাদের দায়িত্ব। অলাভজনক সংস্থা নেটওয়ার্ক কন্টেজিয়ন রিসার্চ ইনস্টিটিউটের প্রধান বিশ্লেষক অ্যালেক্স গোল্ডেনবার্গ বলেন, কয়েকদিন আগেও সার্চ ফলে দেখানো বিভিন্ন প্রম্পটের হদিস বৃহস্পতিবার থেকে খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না।
