গতকাল মঙ্গবার (২ ফেব্রুয়ারি) রাজধানীর একটি রেস্টুরেন্টে তাঁতকন্যার ক্রেতাদের নিয়ে আয়োজন করা হয়েছে কাস্টমার মিটআপ। অনুষ্ঠানে সেরা ৩ জন কাস্টমারকে ক্রেস্ট দিয়ে সম্মাননা জানানো হয়েছে। ক্রেতাদের আনন্দ দিতে অনুষ্ঠানের শেষ মুহূর্তে র্যাফেল ড্র রাখা হয়েছে।
এসময় উপস্থিত ছিলেন ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ই-ক্যাব) এর প্রতিষ্ঠাতা সভাপতি রাজিব আহমেদ। কাকলী’স অ্যাটিয়ার’সের স্বত্বাধিকারী কাকলী রাসেল তালুকদার, পরিধান শৈলীর স্বত্বাধিকারী রাকিমুন বিনতে মারুফ জয়া সহ দেশের বিভিন্ন স্থান থেকে প্রায় ৬০ জন কাস্টমার।
দেশিয় তাঁতের শাড়ি নিয়ে কাজ করছি। নিজস্ব ডিজাইনের শাড়ি, করি সেই সাথে দেশিয় ব্রাইডাল পোশাক নিয়ে কাজ করছি। কাস্টমার মিটআপে ক্রেতাদের মতামত ও পরামর্শ নেয়।
তাঁতকন্যার স্বত্বাধিকারী শারমিন ইসলাম অমি বলেন, কাস্টমার মিটআপ ক্রেতা বিক্রেতা উভয়ের জন্যই চমৎকার বন্ধন তৈরি করে। যা তাদেরকে নিজের ভেতর সম্পর্ক তৈরিতে যেমন সাহায্য করে তেমনি আসল ফিডব্যাকটা সরাসরি ক্রেতার কাছ থেকে পাওয়া যায়। নিজেদের ভেতর একটা শক্তিশালী বন্ডিং তৈরি হয়, যা উভয়ের জন্যই ফলপ্রসূ। নিজের পন্য নিয়ে পরামর্শ, পজেটিভ দিকগুলো কিংবা নেগেটিভ ফিডব্যাক হলে তা জেনে নিয়ে শুধরে নেয়া সম্ভব। এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এতোদিন ক্রেতারা সেভাবে না ভাবলেও এখন কিন্তু এই সুযোগটা তৈরি হয়েছে আর এর পেছনে যার অবদান সবচেয়ে বড় তিনি হচ্ছেন শ্রদ্ধেয় রাজিব আহমেদ স্যার।
তিনি বলেন, আমি মনে করি ক্রেতা বিক্রেতার সম্পর্ক ভালো থাকাটা জরুরি। ক্রেতা সবসময় চায় কেনাকাটায় একটা আস্হা ও নির্ভরতার জায়গা। সেই আস্হাটা পেলে সে কিন্তু রিপিট ক্রেতায় পরিনত হয়। ক্রেতাকে খাতির করাটা একজন বিক্রেতার ইনভেস্টমেন্ট।
তিনি আরও বলেন, তাঁত কন্যার ১ম মিটআপে সবার সাথে কথা বলে, সবার ফিডব্যাক পেয়ে সত্যি ই খুব আনন্দিত! সবার ভালোবাসা আর আস্হার জায়গা নিতে পারাটা বিশাল প্রাপ্তি। ঢাকা এবং ঢাকার বাইরে থেকে ক্রেতারা এসেছেন মিটআপে দেখা করতে এমন ঘটনা সত্যি ই ভালোলাগার অনুভূতি তৈরি করে।কাজের অনুপ্রেরনা আরো বাড়িয়ে দেয়।
