সম্প্রতি, দেশের শীর্ষস্থানীয় অনলাইন মার্কেটপ্লেস দারাজ বাংলাদেশ (https://www.daraz.com.bd/) ক্রেতাদের নিকট পণ্য বিক্রির অভিজ্ঞতাকে আরও অনন্য করে তুলতে ‘সেলার ডেভলপমেন্ট প্রোগ্রাম’ নিয়ে এসেছে। এ প্রোগ্রাম দারাজের মান বজায় রাখতে এবং বিক্রেতা ও প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক ব্যবসায়িক পদ্ধতি উন্নত করতে সহায়তা করবে।
এ উপলক্ষে দারাজ বাংলাদেশের সেলার মার্কেটপ্লেস অ্যান্ড বিজনেস ইন্টেলিজেন্স- কমার্শিয়াল ডিরেক্টর কামরুল হাসান বলেন, “সাধারণত অনলাইন থেকে পণ্য অর্ডারের বিষয়ে ক্রেতারা উদ্বিগ্ন থাকেন। তাই, ই-কমার্সের ক্ষেত্রে আস্থা ও বিশ্বাস অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়; এটি ক্রেতাদের প্রতিটি অর্ডারের সিদ্ধান্তেই পরিবর্তন হয়। দারাজে আমরা সবসময়ই সর্বোচ্চ মান সম্পন্ন সেবার মাধ্যমে ক্রেতাদের চমৎকার পণ্য ক্রয়ের অভিজ্ঞতা দিতে কাজ করে যাচ্ছি। আমাদের লক্ষ্য হচ্ছে, ক্রেতারা আমাদের ওপর যে বিশ্বাস ও আস্থা রেখেছেন তা বজায় রাখা। আমরা বিশ্বাস করি, সেলার ডেভলপমেন্ট প্রোগ্রাম আমাদের বিক্রেতাদের সহযোগিতায় ক্রেতাদের সাথে একটি সুন্দর ও দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলতে কার্যকর ভূমিকা রাখবে” ।
ক্রেতাদের বিশ্বস্ত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত ও উৎসাহিত করার লক্ষ্যেই সেলার ডেভলপমেন্ট প্রোগ্রাম চালু করা হয়েছে। এ প্রোগ্রামটি দারাজে ক্রেতাদের বিশ্বাস ও আস্থা অর্জনকারী বিক্রেতাদের অনন্য সেবাদানে উৎসাহিত করবে।
উন্নত মানের পণ্য ও সেবা প্রদানকারী বিক্রেতারা অন্যান্য অল্প কয়েকজন বিক্রেতার ত্রুটির জন্য দায়ী থাকবেন না। দারাজ বিক্রেতাদের কঠোর পরিশ্রমকে স্বীকৃতি দেয় এবং তাদের কষ্টে অর্জিত খ্যাতির যথাযথ মূল্যায়ন করে। যে বিক্রেতারা দারাজের সাথে কাজ করার জন্য অনুপুযুক্ত তাদেরকে এ প্রোগ্রামের মাধ্যমে সঠিকভাবে ফিল্টার করা যাবে।
দারাজের সেলার ডেভলপমেন্ট প্রোগ্রাম’র মূল লক্ষ্য থাকবে বর্তমান ক্রেতা ও বিক্রেতাদের ক্রয়-বিক্রয়ের অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত ও অসাধারণ করে তোলা।
