সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম হোয়াটসঅ্যাপে ছবি ও ভিডিও আদান–প্রদান করতে পারছেন না অনেক ব্যবহারকারী। রোববার বিকেল থেকেই বিশ্বজুড়ে অনেক ব্যবহারকারী এমন অভিযোগ জানিয়ে হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করেছেন।
মধ্যপ্রাচ্যের সংবাদমাধ্যম গালফ নিউজের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ছবি-ভিডিওর পাশাপাশি ভয়েস মেসেজ পাঠাতেও বিড়ম্বনায় পড়ছেন ব্যবহারকারীরা। কেউ কেউ অডিও ফাইল বা স্টিকার পাঠাতে গিয়েও সমস্যায় পড়েছেন বলে জানিয়েছেন। চ্যাটিং বা বার্তা আদান–প্রদানে অবশ্য কোনো সমস্যা হচ্ছে না।
বিশ্বের অনেক দেশে সমস্যা হলেও সংযুক্ত আরব আমিরাত ও যুক্তরাজ্যের ব্যবহারকারীরা বেশি বিড়ম্বনায় পড়েছেন। এ ছাড়া স্পেন, ইতালি ও ডেনমার্কেও সমস্যার কথা শোনা গেছে। হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন হ্যাশট্যাগ দিয়ে অনেক ব্যবহারকারী টুইটারে বিষয়টি নিয়ে অভিযোগ করেছেন।
মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুই জায়গা থেকেই হোয়াটসঅ্যাপে ছবি-ভিডিও আদান–প্রদানে সমস্যা হচ্ছে বলে অভিযোগ করেছেন ব্যবহারকারীরা। ঠিক কী কারণে ব্যবহারকারীরা বিড়ম্বনায় পড়েছেন, সে ব্যাপারে এখন পর্যন্ত কোনো বিবৃতি দেয়নি হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃপক্ষ।
