তথ্যপ্রযুক্তি উন্নয়নের সঙ্গে বিশ্বের বিভিন্ন কোম্পানি তথা ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশনের দিকে ঝুঁকছে। এর পরিপ্রেক্ষিতে ২০২৭ সাল নাগাদ এ খাতের বৈশ্বিক ব্যয় ৪ ট্রিলিয়ন ডলার ছাড়িয়ে যাবে। সম্প্রতি বাজার গবেষণা প্রতিষ্ঠান ইন্টারন্যাশনাল ডাটা করপোরেশন (আইডিসি) প্রকাশিত ওয়ার্ল্ডওয়াইড ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন স্পেন্ডিং গাইড সূত্রে এ তথ্য জানা গেছে।
ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন হলো ডিজিটাল কোনো প্রযুক্তিকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা। এর মাধ্যমে একটি ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান পণ্যের কার্যকারিতা বাড়ানোর পাশাপাশি নতুন পণ্য বাজারজাত করতে পারে।
আইডিসির তথ্যানুযায়ী, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ও জেনারেটিভ এআইয়ের প্রভাবে এ খাতে বিনিয়োগ আরো বাড়বে। এর পরিপ্রেক্ষিতে ২০২৭ সাল পর্যন্ত বার্ষিক ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশনের বাজার ১৬ দশমিক ২ শতাংশ হারে বাড়বে।
অন্যদিকে বিশ্বের বিভিন্ন দেশ ও ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান ডিজিটালাইজেশনকে গুরুত্ব দিচ্ছে। ফলে এ খাতে বিনিয়োগ উল্লেখযোগ্য হারে বাড়বে এবং ২০২৭ সাল নাগাদ তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (আইসিটি) খাতে মোট ব্যয়ের দুই-তৃতীয়াংশ ব্যয় হবে ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশনে।
আইডিসির ডাটা অ্যান্ড অ্যানালিটিকস গ্রুপের সিনিয়র রিসার্চ ম্যানেজার অ্যাঞ্জেলা ভাক্কা বলেন, ‘ডিজিটাল রূপান্তর এখন আর বিবেচনাধীন কোনো বিনিয়োগ নয়। যেসব কোম্পানি প্রতিযোগিতামূলক হতে চায় এবং ডিজিটাল অর্থনীতিতে এগিয়ে যেতে চায়, তারাই এ খাতের বিকাশে নেতৃত্ব দিচ্ছে।’
তিনি বলেন, ‘বর্তমানে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি খাতে ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন অংশের ব্যয় রূপান্তরবিমুখ খাতের তুলনায় বেশি। এছাড়া জেনারেটিভ এআইয়ের আবির্ভাবের সঙ্গে ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো ডিজিটাল ব্যবসা বিস্তারে বিনিয়োগের পরিমাণ বাড়াচ্ছে।’
আইডিসির তথ্যানুযায়ী, ফাইন্যান্সিয়াল পরিষেবা খাতটি পাঁচ বছরে বার্ষিক ২০ দশমিক ৫ শতাংশ প্রবৃ্দ্ধিতে দ্রুত এগিয়ে যাচ্ছে। এর মধ্যে তিনটি খাত সবচেয়ে বেশি এগোচ্ছে। এগুলো হলো রোবোটিক প্রসেস অটোমেশন, রিয়েল টাইম ফাইন্যান্সিয়াল অ্যাডভাইস এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং এক্সপেরিয়েন্স। এ তিনটি খাতে কিছু মিল রয়েছে। কেননা তিনটিই অনেক বেশি তথ্য নির্ভর। এছাড়াও এগুলো এআই, জেনারেটিভ এআই ও তথ্য বিশ্লেষণ প্রযুক্তির ওপর অনেক বেশি নির্ভরশীল।
২০২৭ সাল নাগাদ ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশনের ক্ষেত্রে সবচেয়ে বেশি বিনিয়োগ হবে উৎপাদন কার্যক্রমে। চলতি বছরেই তা অর্ধেক ট্রিলিয়ন ডলার ছাড়িয়ে যাবে। ২০২৭ সাল নাগাদ এ খাতের ব্যয় ৭০ হাজার কোটি ডলার ছাড়িয়ে যাওয়ার পূর্বাভাস দেয়া হয়েছে। অঞ্চলের দিক থেকে লাতিন আমেরিকা ও চীন এদিকে এগিয়ে থাকবে।
আইডিসির ডাটা অ্যান্ড অ্যানালিটিকস গ্রুপ চীনের বাজার বিশ্লেষক জিং কিয়ান বলেন, ‘চীন এমন একটি যুগে প্রবেশ করছে যেখানে ব্যবসার ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন বা রূপান্তরের ক্ষেত্রে এআইয়ের প্রভাব অনেক বেশি। বিভিন্ন ডিজিটাল অগ্রগতির ক্ষেত্রে সহায়ক নীতিমালার কারণে দেশটির কোম্পানিগুলো শিল্পের অগ্রগতি, বুদ্ধিমত্তা ও দীর্ঘস্থায়ী ফলের জন্য অত্যাধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহার করছে।’
