এক ব্যক্তির জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) ব্যবহার করে পাঁচটি ভিন্ন জন্মতারিখ দেখিয়ে ৩০টি গ্রামীামীণফোন (জিপি) সিম নিবন্ধন করার মতো চাঞ্চল্যকর তথ্য বেরিয়ে এসেছে। ভুক্তভোগী মুহাম্মদ মাহতাব উদ্দীন বিটিআরসিতে অভিযোগ করার পর গ্রামীণফোন কর্তৃপক্ষ নিজেই তাকে এই তথ্য জানিয়েছে। তবে, জন্মতারিখ না মেলার পরও কীভাবে সিমগুলো বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত হলো, তার কোনো সদুত্তর দিতে পারেনি দেশের শীর্ষ এই মোবাইল অপারেটর।
এই ঘটনায় তীব্র প্রতিক্রিয়া জানিয়ে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন গ্রামীণফোনের এই কর্মকাণ্ডকে ‘অপরাধমূলক’ হিসেবে আখ্যায়িত করে একটি তদন্ত কমিটি গঠনের দাবি জানিয়েছে।
এর আগে, নিজের অজান্তেই এনআইডির বিপরীতে অসংখ্য সিম নিবন্ধিত হওয়ায় এবং সেগুলো বন্ধ করতে ব্যর্থ হয়ে গত ৪ সেপ্টেম্বর মতিঝিল থানায় একটি সাধারণ ডায়েরি (জিডি) দায়ের করেছিলেন মাহতাব উদ্দীন।
জিডির পর বিটিআরসিতে পুনরায় অভিযোগ জানালে অবশেষে গ্রামীণফোন মাহতাব উদ্দীনের সঙ্গে যোগাযোগ করে। তিনি বলেন, “আজকে (গ্রামীামীণফোন থেকে) কল দিয়ে তারা জানালো, আমার এনআইডি তথ্য ব্যবহার করে মোট ৩০টা গ্রামীামীণ সিম নিবন্ধিত আছে। এর মাঝে জন্ম তারিখ ভিন্ন ভিন্ন রেখে, পাঁচটি আলাদা জন্ম তারিখ ব্যবহার করে, ২+৯+৩+১+১৫=৩০টি সিম নিবন্ধন করা হয়েছে। সবগুলো নম্বর আমাকে এক এক করে জানানো হয়েছে। কিন্তু জন্ম তারিখ না মিললে কীভাবে তারা ভেরিফাই করেছে, সেটার কোনো জবাব দিতে পারেনি।”
এই ঘটনায় তীব্র ক্ষোভ প্রকাশ করে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ ‘টেকজুম ডটটিভি’কে বলেন, “এটি একটি অপরাধমূলক কর্মকাণ্ড, যা করেছে গ্রামীণফোন। এই ধরনের কর্মকাণ্ডের জন্য অবশ্যই এই প্রতিষ্ঠানকে শাস্তি পেতে হবে।”
তিনি আরও বলেন, “এ ধরনের অনৈতিক কাজ আরও অনেক হয়তো হয়েছে, তাই কমিশনকে (বিটিআরসি) একটি তদন্ত কমিটি গঠন করে খোঁজখবর নিয়ে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করার জন্য আমরা অনুরোধ জানাই।”
মাহতাব উদ্দীন তার জিডিতে উল্লেখ করেছিলেন, গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ারে গিয়েও তিনি সিমগুলো বন্ধ করতে পারেননি। কারণ, তার নামে থাকা অন্তত একটি জিপি নম্বর না বললে কর্তৃপক্ষ সিম বন্ধ করতে রাজি হয়নি। অথচ, কোটা পূরণ থাকায় তিনি নতুন সিম কেনা বা অন্য অপারেটর থেকে নম্বর পরিবর্তনের (এমএনপি) মাধ্যমেও কোনো জিপি নম্বর নিতে পারছিলেন না। এই উভয় সংকটে পড়েই তিনি আইনি ব্যবস্থা নিতে বাধ্য হন। এই ঘটনা বায়োমেট্রিক সিম নিবন্ধন ব্যবস্থার নিরাপত্তা এবং মোবাইল অপারেটরদের দায়বদ্ধতা নিয়ে গুরুতর প্রশ্ন তুলেছে।
