গুগলের পিক্সেল ফোনগুলো অ্যান্ড্রয়েড ১৬ আপডেট নেওয়ার পর থেকেই কিছু ব্যবহারকারী গুরুতর ত্রুটির মুখোমুখি হচ্ছেন বলে অভিযোগ উঠেছে। আপডেটের পর পিক্সেল ফোনগুলোর নেভিগেশন বাটন ও গেসচার ঠিকমতো কাজ করছে না, যা ফোন ব্যবহারের মৌলিক অভিজ্ঞতায় বড় প্রভাব ফেলছে।
প্রযুক্তিভিত্তিক ওয়েবসাইট অ্যান্ড্রয়েড হেডলাইনের বরাতে জানা গেছে, বেশ কিছু ব্যবহারকারী ‘ব্যাক’ বাটন বা অন্যান্য গেসচার প্রয়োগ করতে গেলে তা অনেক সময় দেরিতে প্রতিক্রিয়া দেখাচ্ছে, কখনো আবার সেগুলো একেবারেই কাজ করছে না।
রেডিটে পাওয়া একাধিক পোস্টে বলা হয়েছে, পিক্সেল ৮ মডেলে বাটনের সমস্যা, পিক্সেল ৯ প্রো এক্সএলে স্ক্রল আপ এবং পিক্সেল ৬-এ একাধিক গেসচার ঠিকমতো কাজ না করার অভিযোগ এসেছে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্সে (সাবেক টুইটার) অ্যান্ড্রয়েড পুলিশের প্রতিবেদক আরতেম রাসাকোভস্কিও জানান, অ্যান্ড্রয়েড ১৬ ইনস্টলের পর থেকে ‘ব্যাক’ (পেছনে ফেরার) গেসচার কখনো কাজ করছে, কখনো করছে না তিনি এ-সম্পর্কিত একটি স্ক্রিন রেকর্ডিংও শেয়ার করেছেন, যেখানে সমস্যা পরিষ্কার দেখা যাচ্ছে।
তবে এ সমস্যা সব পিক্সেল ব্যবহারকারীর ফোনে হচ্ছে না। কেউ কেউ জানিয়েছেন, অ্যান্ড্রয়েড ১৬ আপডেটের পরেও তাঁরা কোনো ধরনের সমস্যা অনুভব করেননি। যেমন—এক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, তাঁর গুগল পিক্সেল ৯-এ ন্যাভিগেশন একদম ঠিকঠাক কাজ করছে।
এখনো পর্যন্ত গুগলের পক্ষ থেকে আনুষ্ঠানিকভাবে এ বিষয়ে কোনো বিবৃতি দেওয়া হয়নি। তবে যাঁরা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, তাঁরা গুগলকে বাগ রিপোর্ট পাঠাতে পারেন। ইতিমধ্যেই অনেক ব্যবহারকারী অনলাইনে এ বিষয়ে অভিযোগ করছেন, তাই আশা করা যায়—গুগল শিগগির এ সমস্যার সমাধানে উদ্যোগ নেবে।
এই গেসচার ও ন্যাভিগেশন সমস্যার সাময়িক সমাধান হিসেবে ফোন রিস্টার্ট দেওয়া যেতে পারে। তবে কিছুক্ষণ পর একই সমস্যা আবার ফিরে আসতে পারে।
অ্যান্ড্রয়েড ১৬-এ এসেছে বেশ কিছু নতুন ফিচার, এর মধ্যে রয়েছে ‘পিক্সেল ভিআইপি’ নামের একটি ফিচার। যা প্রিয় কন্টাক্টদের জন্য বিশেষ সুবিধা দেবে।
