জনপ্রিয় নেভিগেশন অ্যাপ গুগল ম্যাপসের (Google Maps) অন্যতম দরকারি ফিচার ‘টাইমলাইন’ (Timeline) হঠাৎ করে কাজ না করায় বিশ্বজুড়ে অনেক অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী সমস্যায় পড়েছেন। এই ফিচারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা অতীতে কবে, কোথায়, কোন পথে যাতায়াত করেছেন, তার একটি স্বয়ংক্রিয় রেকর্ড দেখতে পান। কিন্তু বেশ কিছুদিন ধরে অনেক ব্যবহারকারী তাদের লোকেশন হিস্ট্রি দেখতে গেলে একটি এরর মেসেজ পাচ্ছেন বলে অভিযোগ করেছেন।
প্রযুক্তি বিষয়ক জনপ্রিয় সংবাদমাধ্যম Android Authority জানিয়েছে, বিভিন্ন অনলাইন ফোরাম এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যবহারকারীরা এই সমস্যা নিয়ে অভিযোগ করছেন। ‘টাইমলাইন’ ফিচারটি খুলতে গেলেই “Can’t connect to Maps. Try again in a few minutes” একটি ত্রুটির বার্তা দেখানো হচ্ছে।
এই ফিচারটি নিয়মিত ভ্রমণকারী, গবেষক বা যারা ব্যক্তিগত কাজের জন্য নিজেদের যাতায়াতের রেকর্ড রাখতে অভ্যস্ত, তাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অতীতে কোনো নির্দিষ্ট দিনে কোথায় ছিলেন বা কোন পথ ব্যবহার করেছিলেন, তা সহজেই এর মাধ্যমে জানা যেত। হঠাৎ করে এই ফিচারটি অকেজো হয়ে পড়ায় অনেকেই তাদের গুরুত্বপূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারছেন না, যা তাদের উদ্বেগের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে।
সমস্যাটি নিয়ে গুগল এখনও পর্যন্ত আনুষ্ঠানিকভাবে কোনো বিবৃতি দেয়নি। ঠিক কী কারণে এই বিভ্রাট দেখা দিয়েছে বা এটি সমাধান করতে কত সময় লাগতে পারে, সে বিষয়ে কোনো তথ্য না পাওয়ায় ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিভ্রান্তি বাড়ছে। Android Authority জানাচ্ছে, এটি সম্ভবত কোনো সার্ভার-সাইড সমস্যা এবং গুগল শিগগিরই এটি সমাধানে পদক্ষেপ নেবে বলে আশা করা হচ্ছে।
