অনলাইনে এক জিনিস অর্ডার দিয়ে অন্য জিনিস পাওয়ার প্রচুর নজির রয়েছে। এমনকী, নতুন সামগ্রীর বদলে ছেঁড়া-ফাটা জিনিসও পেয়েছেন গ্রাহকরা। সোশ্যাল মিডিয়ায় ফলাও করে পোস্টও করেছেন তারা। কিন্তু এবার এক উলট পুরাণের গল্প। ৩০০ রুপির লোশন অর্ডার দিয়ে গ্রাহক পেলেন ১৯ হাজার টাকা দামের নামী সংস্থার ইয়ার বাডস। সঙ্গে সাবানোর গুড়ার প্যাকেট। কাস্টমার কেয়ারে ফোন করে ইয়ার বাডসটি ফেরত দিতে চেয়েছিলেন ওই ক্রেতা। কিন্তু আমাজনের তরফে জানানো হয়, ওই অর্ডার রিফান্ডেবল। তাই বদলানো যাবে না। এমনকী, তার লোশনের জন্য দেওয়া ৩০০ টাকা রিফান্ড করা হয়।

গোটা বিষয়টি টুইটার হ্যান্ডেলে পোস্ট করেন গৌতম। এরপরই পোস্টটি ভাইরাল হয়ে যায়। একাধিকবার রিটুইট করা হয় সেই টুইটটি। তৈরি হয় একাধিক মিমও। অনেকেরই আপসোস, তাদের সঙ্গে কেন এমন ভুল করে না আমাজন!